2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


GIGABYTE客服 wrote:
jameskoko...(恕刪)


P2542G也沒有了嗎? 如果有找到P2542G的電池是否通用??
完全沒有得替代也太糟糕了 一台筆電好好的就這樣廢了變成桌電

Gm黃家駒 wrote:
請問客服一下 我新...(恕刪)



Gm黃家駒 網友您好


請參考下列回覆:
1. 若1TB為資料碟,自行做分割不影響512GB系統碟中的還原磁區。
但產品出貨的作業系統為Windows 10經Windows Update之後還原磁區會失效,請先至技嘉官下載/安裝Smart Recovery Fix Tool修正檔,此修正檔為修正出貨預載Windows 10作業系統升級至版本1709後F9還原功能異常問題。
2.如果家用版要升級為專業版,請前往Windows 市集刷卡購買升級金鑰使用。若您購坊間隨機專業版,則需要請服務中心工程師協助將BISO中燒錄的家用版金鑰移除,才可自行安裝專業版作業系統。
另外,您Windows 1 自行升級為專業版,還原功能僅能還原原出貨家用版系統。
若您自行全新安裝專業版系統,則F9功能會失效無法使用。
3. 技嘉筆電提供Smart USB Backup工具程式,可以透過此軟體將原廠還原映像檔備份至USB隨身碟,將出廠的預設系統含F9還原功能回復至您筆電。
提醒您!
a.Smart USB Backup工具軟體僅能備份/還原出貨時的作業系統(含F9還原功能),無法連同您自行安裝的程式/軟體/個人資料一併備份。
b. Smart USB Backup工具程式不支援使用光碟以及隨身硬碟製作,僅支援16GB或32GB的隨身碟(16GB以下或32GB以上皆不支援);另外,USB 隨身碟以及筆電中的重要個人資料請您務必在將製作還原備份或進行系統還原前做好備份,避免資料遭刪除。
關於Smart USB Backup製作軟體使用說明,請參考使用手冊。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

jameskoko wrote:
P2542G也沒有...(恕刪)



jameskoko 網友您好


很抱歉!經進一步確認,P2542 系列筆電的電池已熱銷完畢且已無庫存。


GIGABYTE 客服
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GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)


客服您好

我的p37w 筆電

都是使用外接螢幕做使用
但近期整理時
發現筆電本體螢幕有明顯偏黃的狀況
因為外接的螢幕是正常的
今年年初過保固了
所有如果更換螢幕價格大概多少
01.請問周末的3C展技嘉的攤位會有賣筆電嗎?如果有賣會有Aero 14 8750h這一台嗎?
02.目前預計要購入Aero 14,但是需要加裝SSD並轉移系統和RAM有沒有相容性表讓我購買時參考?
03.新店服務中心目前保固內加裝SSD和RAM服務還是免工資嗎?加裝的工作有辦法在當天完成嗎?(沒辦法請假太多天)

scpo wrote:
客服您好我的p37w...(恕刪)


scpo 網友 您好

由於維修價格需由工程師實際檢查故障狀況才能報價給您。若您仍需先大約知道維修可能產生的花費,煩請私訊提供筆電背面SN 序號,以便GIGABYTE客服為您做進一步確認。

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g710912 wrote:
01.請問周末的3C...(恕刪)


g710912 網友您好

有關您詢問AERO 14 筆電相關問題,回覆如下:

1. 3C展有販售筆電,有多款筆電皆有展場限定好康優惠(有AERO 14機種),詳細請參考此網頁
2. 稍候將私訊提供AERO 14(8750H) 硬碟和記憶體相容性列表給您參考。
3. 產品保固期限內,技嘉服務中心可協助免費安裝自行購買的硬碟,因此若需安裝出貨的作業系統,請務必送修時提醒服務中心;但若需安裝作業系統至另外購買的硬碟上,服務中心僅協助安裝原出廠作業系統預設值 (無法轉移您目前硬碟裡所有的資料,作業系統以外的資料請務必先自行備份)。因此提醒您,若原硬碟內有重要資料,請務必先備份好個人重要資料再洽服務中心處理。
4. 不好意思,服務中心沒有提供現場維修服務;維修時間約需5~10個工作天,請您見諒!!

GIGABYTE客服
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hello 客服,

能否私訊aero 14 v8相容的ram,想要多加裝一條16gb。
另外請問,去服務中心請工作人員加ram需要多久時間?

筆電螢幕右側 掀開、蓋上的時候發出 撕裂的聲音,
且蓋上時右側會有縫隙 近約 1 公分;
螢幕目前 偶爾 會有不正常顯示的問題約 3 ~ 5 秒;
請問 保固內、外 的 維修費用、與時間,
型號為 : p34-v7
謝謝。

Kuo1977 wrote:
hello 客服,...(恕刪)



Kuo1977 網友您好


AERO 14 (i7-8750H) 記憶體支援列表請參考GIGABYTE 另外提供給您的訊息。


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