2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~


tomlai1986 wrote:
筆電螢幕右側 掀開...(恕刪)



tomlai1986 網友您好


關於您詢問螢幕右側有縫隙問題,煩請私訊提供以下訊息,以便做進一步確認。
1. 螢幕右側有縫隙完整及清晰的照片。
2. 技嘉筆記型電腦提供兩年保固,請提供產品的 SN 序號 (筆記型電腦產品序號,請參考筆電底部 (01) 開頭的條碼 ,或是提供筆電底部完整清晰照片),以便協助確認產品是否在保固內。


GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30
我想買一台專門看股市的筆電,但對電腦是一竅不通,能否為我推薦幾台適合看盤的筆電呢?
1.我的使用期間每日大約八小時,希望能夠有充足的續航力不必邊充電邊看盤。
2.看盤時我會開大約四種的看盤軟體和1~2個網路頁面,還會開著EXCEL隨時從看盤軟體及網站上抓取資料進EXCEL更新及時資料。
3.跑起來時一定要順不能卡,看盤時誤差幾秒都可能造成損失。
4.重量不重要

請您附上價格回復,如不能精準報價,那請您依市場大約的行情報給我,萬分感謝您的幫忙!!

藍光概念 wrote:
我想買一台專門看股...(恕刪)


藍光概念網友 您好

目前技嘉筆電沒有針對股市看盤設計,考量您的需求是續航力高,您可參考AERO 15X (i7-8750H)及AERO 15 (i7-8750H)這兩款筆電,詳細產品規格,您可參考技嘉官網
若要參考價格,可參考PChome線上購物,連結如下:
https://24h.pchome.com.tw/region/DHAV

GIGABYTE客服
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GIGABYTE客服 wrote:
各位Mobile01...(恕刪)



請問為何您家的產品問題那麼多呢?

我剛買這台P35 V2 沒一個月就是送修

保固內爆了一顆鋰電池 反正保固內我是認了

前前後後送修這台筆電 4~5次

我不是在說您服務不好~~而是產品的品質問題

2年過保沒多久後~~電池再次發生 膨脹問題

這脹這次超誇張的 我的機殼整個備電池撐爆 = =








米契爾1405 wrote:
請問為何您家的產品...(恕刪)



米契爾1405網友 您好

關於您反應的P35 v2筆電電池問題,煩請您私訊提供SN序號、購買發票照片及機殼照片,以便轉相關單位協助確認。

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GIGABYTE客服 wrote:
米契爾1405網友...(恕刪)


過保了 附上SN序號、購買發票照片及機殼照片 有何甚麼意義嗎?

當初買來還不到一個月就送修~~ 我就直接跟你們主管協商 要求換機 或是 我在貼錢換更高階

結果你們 客服主管說 超過7天無法更換或是貼錢更壞更高階機種

只能承諾我保正修到好~~ 好啊!! 承諾修到好的結果就是 一整個月都再送修

跑遊戲 開進遊戲就是死當 然後工程師還找不出問題 回我一句話多好笑= =

(這台電腦沒有問題~~但是應該不能跑遊戲 上網看看影片都沒問題) 工程師 說出這句話 讓我不知道想笑還是想哭

我直接嗆了一句話 ( 電競筆電 一台4萬多塊的電腦 你說不能玩遊戲 只能上網看看影片 那我幹嘛花4萬多塊買電競筆電

我直接買一台1萬多塊的文書機不就好了) 可能工程師 看到我快發飆了 直接補上

那我幫你換硬碟 試試看好嗎? 我說好啊!! 如果有用的話

1個禮拜後再回去拿電腦回家開遊戲 又是死當

立馬車騎著回服務點 這次工程師 二話不說 問我說那這次幫我換整塊主機板 我說好

1個禮拜後又回去取回電腦 就好了~~可以玩遊戲了

但這時發現 螢幕亮點 又送回去一趟

又過一個禮拜 回去拿 就完全沒問題了

但經過半年 鋰電池 GG = =

反正保固期內我是無所謂~~

電池GG就給他G吧!! 結果到現在 電池有問題我是沒意見~~ 但也未免太誇張 整個機殼撐爆是怎樣= =

反正原點~~ 過保了 我來這裡提出問題點並不是要你們怎處理我的問題

而是我要把我買你們家產品的經驗 說給大家聽聽做參考而已

以免還有像我這笨蛋 掉進一個坑

米契爾1405 wrote:
過保了 附上SN序...(恕刪)


米契爾1405網友 您好

很抱歉讓您遇到這樣的問題,關於您反應的P35W v2筆電電池問題,請您提供SN序號、購買發票照片及機殼照片等資訊,GIGABYTE客服可以與相關單位確認相關維修狀況以及如何協助您處理,因此再麻煩您提供以便轉相關單位確認。

GIGABYTE客服
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小編請問一下
p34g v2 是不是只要沒有電池就不能進bios重灌呢?
F2、Fn+F2、F11、F12、Del都進不去


另外手上也是兩台p34g v2
兩台都過保少用電池膨脹要給我收3k,另一台還螢幕烙印
這樣的產品品質真的是堪慮且嚇跑一堆顧客了
你好!
我於今年八月初自光華旗艦店購買一台sabro15 第八代的筆電
當初購買時店家並未給予發票 請問這會影響保固嗎?
因為使用不到一個月 筆電螢幕中心出現綠點 請問是剛好買到瑕疵品嗎?
購買完後即帶出國使用 所以目前人在國外 (美國)
請問該如何處理較好 大約四個月後會回國 是要等回國後再申請維修嗎?

y83921john wrote:
小編請問一下p34g...(恕刪)


y83921john網友 您好

筆電沒有電池與無法進入BIOS無關,因Windows 8/10預設是開啟快速啟動功能,當您關機後再次開機,會因快速啟動功能而無法按[F2]進入BIOS;建議您使用[重新啟動]電腦或於關機時按下鍵盤Shift鍵同時點選[關機],才能在開機的POST畫面下按[F2]進入選單。或是您可參考下列步驟關閉快速啟動功能:
1. 按下鍵盤的 [Windows 標誌鍵] + [X],選擇 [電源選項]。


2. 按 [選擇按下電源按鈕時的行為]。


3. 選擇 [變更目前無法使用的設定]。


4. 取消勾選 [開啟快速啟動],按 [儲存變更] 按鈕儲存設定。


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