新進度!!就是沒有進度車子從9/13載去到今天10/3號已經將近4個禮拜結果是甚麼不知道，或許我是小咖處理東西的態度一點都不像是有制度的大廠不知道估狗的到嚴總裁的信箱嗎從頭到尾都是我在跟對方聯絡中華大廠真的是一家好廠中華汽車姑且稱他是工程師一直跟我說我們中華汽車是大廠不會給你亂唬爛亂弄的!!請我放心直說你的電池還在檢測請我耐心等等!!我來看看要我等到何時我不知道我要等到何年何月才看的到我的車!!接下來我打算去消保會申訴
1.E-MOVING系列的電池 有一台電腦可以檢視故障碼和分電池電壓及電腦溫度...這電腦是原廠給下游做檢修用的 私下能不能買就不知道了 ((買下來好像也不合成本就是2.因為電池是你用的...電壓低到過壓保護 第一個想到一定是使用者沒充電硬騎...所以把整組電池(電池+充電器) 送去檢查 充電器有問題就是原廠那邊的責任。3.維修保固只能直接找客服中心了 大多遇到電池欠壓 極板硫化或彎曲...我們大多不給保固若是內部電腦 分電池 或比較特殊的 理論上是會給如果真的不給得話 也不要給1.5W這筆費用了 原廠有翻修電池6000就能買一顆了 還是有翻修保固...
我不打算給也不會給!!這種所謂"大廠"送修東西把責任推給消費者我不敢苟同我不敢說我完全沒有責任但是經銷商技師打來溝通第一句話你的電池因為你沒有充電所以過放我的訴求是我消費者是一個終端的使用者無從判斷東西好壞!!你的充電器給我的資訊他是好的我就認為他是好的但是你檢查卻說他是壞的要我負責我認為我吞不下去
我已經又等了一個禮拜完全沒有任何消息!!我下了最後通牒了如下這是我最後一次跟貴公司的客服申訴電動車的維修進度我的機車***-**A已從上月的13號報修給貴公司的電動車總經銷自從15號跟貴公司的客服申訴有關電池的問題貴公司希望我把充電器一併寄回該公司做檢測進廠後到今天扣掉六日已經21個工作天現在想知道我的機車在貴公司的維修進度到底如何!!如果誠如貴公司的維修工程師跟我聯絡的說貴公司是一間"大"公司為何貴公司維修方式去卻是比一般小公司還要糟糕！現在我已經失去等待的耐心，如果貴公司還是要我等請給我一個確切時間
