我的gogoro 2 delight 發生爆衝 自己會加油門... 2020/1/3 更新 維修完成

Eurobike wrote:
創意大神喵大師雙連發

298305漳泉 wrote:
另外一位創意神人song...(恕刪)

298305漳泉 wrote:
自己沒有辦法處理方式，確要一直賣，行銷業務寫手一直灌迷湯。
完全不知道，車子有問題時，沒有幾家修理的地方！

tomfeng wrote:
2020/1/3 更新.......
昨天1/2有去電詢問維修進度回覆我：
前2天已經找到問題並更換主控制器，目前要確認48小時是否無問題，原廠高層與工程師會再來確認無問題後才會通知我取車。

聽到很高興，小銀好像已經修復了。

2020/1/3今天中午來電告知可以取車了。
聽到真高興....終於....
跟老婆說要晚上取車還是中午，老婆說現在（中午），所以立馬出門騎狗3回去環中店！

工程師跟我說了一下維修過程與更換的零件還有維修時總公司也有派員瞭解確認問題點，更換了主控制器等等....我看了一下外觀都沒問題，唯有app無法連線.....哈哈😄！主控制器真的有換了，所有藍芽要重新配對。（心裡覺得嗯有更換），因為也要保養了所以順便跟工程師說要順便預約一下。
簽完維修單再看了一下維修內容，無需付費，跟工程師說我再試看看感謝幫忙處理。 牽出門口也看到當時接待我的第一位工程師，我也跟他說謝謝。

騎上車有點怕怕是否真的好了，會不會又是出去後2段左轉又給我爆衝呢！ 還好一路到公司，回充開跟關都試過了沒有再現了.......真的回來了，小銀正常了應該真的是處理好了，我再觀察幾天看看。

看維修表單真的可能是個案並有看到問題，希望這次的問題總公司能有所警覺如何改善這問題加強防治的措施，留下的主控制器可以多去分析一下問題發生的原因來加強後續開發安全機制的SOP.

先感謝一下環中店的人員，問題發生客戶一定都不滿意一定會抱怨，本來也是高高興興的去請保養廠確認與維修，可是後續的回報與處理讓我開始出現不滿，所以適時的回報客戶，客戶應該能理解，服務業的本意當然是客戶第一。
最後的處理與暫時的確認現在我都是滿意的，感謝幫忙確認問題與維修，前幾次的電話對話我口氣有點差希望也能理解。

希望我們是第一個也是以後的最後一個，願車主們車車都乖乖聽話喔⋯⋯謝謝大家聽我抱怨！

工單在此

回到身邊的小銀....高興😊

chanp wrote:
??假中立居民的平行(恕刪)

chanp wrote:
??假中立居民的平行...(恕刪)

298305漳泉 wrote:
中立個啥，明明爛車一(恕刪)