小弟在PC家買一隻P1手機(趁特價買的)


收到貨時發現金屬邊框左上翹起所以報退貨

但是PC家跟廠商硬說沒有~然後找出我沒檢查的地方說有痕跡要整機費(還是甚麼費忘了)

昨日客服小姐說手機要先寄回解除帳號綁定

今天收到手機後發現當初翹起來的那個點不見了

取而代之的是二個凹痕
PC家買到瑕疵品不給退貨~求幫助

PC家買到瑕疵品不給退貨~求幫助



PC家買到瑕疵品不給退貨~求幫助




抱歉
小弟文筆不好請多見諒

以下要補充幾點

1.當初發現螢幕邊框有瑕疵所以就沒去檢查其他地方就報退貨了

2.廠商根PC家強調我指出的地方是正常的沒異樣~那為何有那二個點

3.照片中圈起來的地方就是當初翹起來的地方~當初退貨忘了拍照~如今沒有翹起來的邊框~只有二個凹點
文章關鍵字
你沒有拍照錄影 廠商這樣講你也百口莫辯 下次網購要記得保護自己
非常認同

但是比較不能接受的是

他們硬把我指出的地方說是正常

但是很明顯有留下二個凹點




今天換一個殼寄回來給我~我也認了

但是他們只是把翹起來的點用平而已~還留下二個點

無聊的夜歸人 wrote:
小弟在PC家買一隻P1...(恕刪)


趁特價買的?

你買的是【福利品】吧!!!
沒有留存任何對您有利的證據,口說無憑,恐怕真的凶多吉少......

無聊的夜歸人 wrote:
非常認同但是比較不...(恕刪)


我只在電商買全新機,至少你還能回手機原廠處理

我在PCHome買過Infocus M210 1台,酷派大神F1 4台,Sony C3,XA1+ 各1台,Sharp M1 1台
前面幾台功能機就不說了
以上都沒任何外觀問題!!!

在等Samsung J7 Pro 降點價就出手
並非福利品

















哈哈

我只是不能接受的是

換個殼寄回我OK

但是廠商只是把瑕疵點用平

並宣稱沒問題

但是有二個用平後的疑似凹點

無聊的夜歸人 wrote:
小弟在PC家買一隻P1...(恕刪)


新品瑕疵的話,建議走換貨.網購手機我都會錄影開箱,算是對自己一個保障.要退貨也是可以,但是當雙方有爭議時,這時就是講求證據的時候了.
無聊的夜歸人 wrote:
小弟在PC家買一隻P...(恕刪)

不會吧!
PChome在7天內直接退掉,不用理由喔~
現在不是已沒有在換貨了嗎?!
為什麼還會有寄回的動作呢?!
當初我是用手機點選

只有退貨選項

不能換貨





更新

朋友提供他的P1玉照







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