微软一生黑。16年买了个Surface pro4，20年年初发现电池鼓包把屏幕顶裂，在加拿大没找着客服，扔了。20年以为微软品控能好一些，6月给孩子买了pro 7，上课时无数次蓝屏。今年7月初刚过微软保修期就彻底坏了，开机进入UEFI界面，用系统修复盘也无法引导系统。Costco买时有1年延保，寄回去维修，2周后原封不动寄了回来，说主板故障无备件无法维修，估计是Costco外包的维修部门也不愿意拆修surface。昨天去Costco退款，算白用了1年多。也许是我跟surface相剋。
飞翔的兔子 wrote:微软一生黑。16年买(恕刪) 我自己的經驗是，微軟根本不會維修。你的機器如果在保固內，會派人拿一台整新機給你，把舊的機器收走。其實這樣的保固方式我覺得是還不錯，只要客服確認是硬體問題，很快就會安排機器了。難道加拿大做法不同？
foodmap wrote:我自己的经验是，微软...(恕刪) 据我所知加拿大大部分电脑品牌保修都只有1年，那台surface pro 7是一年零一个月时坏的，找微软的话只能付费维修，Costco有延保，所以是给Costco的电器维修服务部门寄了过去。对方回复说无法维修，那就只能退了。退货后我从Costco买了台Lenovo的Ideapad Flex 5，也是90天无条件退货加2年保修。Lenovo的中低端机型屏幕也太差了，比起surface 和苹果电脑都差了不少，现在还在努力适应中。
