在momo購物,購買洗衣機(含標準安裝),很糟糕的經驗。

kobe1109 wrote:
所以在MOMO商品頁(恕刪)


請問是指文章圖2商品頁面有安心配的字樣嗎?

因為下單後沒有看到可以選「廠商送貨」的選項,所以不太懂您的意思,

是要選有「安心配」的字樣,還是沒有?

另外,隨便點了幾台不同廠牌的洗衣機,都有安心配的字樣,那是好還是不好
直立式洗衣機的標準安裝不就是幫你拆箱放好而已

剩下定位就是自己轉一轉底下的腳座,讓定位氣泡固定在中間就好

這有很難嗎
wieter wrote:
直立式洗衣機的標準安(恕刪)


圖1你有看到水平裝置可以參考嗎?

事情在原廠的協助下已經解決了,

這不是難不難,而是「感受」的問題,

就如您2012年發的文章「同樣的頂好,不同的價錢????」

文章裡面提到「兩者價差6元,近1成5的價差」,

那我說「去中正東路上的門市買就好啦,這有很難嗎?」

您作何感想?

還是難不難的問題嗎
其實說明書裡都有水平調整方法,不曉得你有看嗎?

不學起來,以後水平跑掉,你可能又要三天不洗衣服等原廠來處理。

如果過保,派工來一次可能最少要500起跳,你看到技工幫你轉一下腳座,就要收你錢,你可能會更不甘心。
我做過實體店面
就是不懂為什麼要網路購買這種大型家電
然後在上網取暖😔
catbon wrote:
圖1你有看到水平裝置...(恕刪)


我覺得Momo在大家電的基本安裝有寫明檢測機器正常運轉.
洗衣機當然要水平量好,試洗過沒問題才簽收啊.
物流配送含安裝只是推託之詞.
沒帶水平儀,手機app就可以下載來用啊.

我覺得是現在的網路電商把安裝費砍太兇,所以有些上門來安裝的都會想辦法收一點錢. 像更換水龍頭或是水平膠墊.
標準安裝亂收費最兇的是裝分離式冷氣.



你的鍵盤對手 wrote:
我做過實體店面就是不...(恕刪)

因為實體店面不一定會有我想要的機型.
通常是老闆一直推銷他想賣的那一款.
不然就是要調貨,調貨就不會是店面的老闆自己裝. 也是送貨的物流人員安裝.
那不是跟網路買一樣嗎??
可惜我現在才看到這篇文章, 我前幾天也再MOMO買了臺Panasonic滾筒洗脫烘, 打了兩通電話去詢問宅配通詢問大概幾點會送到, 皆沒有回應. 結果宅配人員到了後就很兇的叫我下樓, 因為不爽我打去公司詢問 (連問幾點都不能問???), 還說他本來氣到不想送了, 因為我一直催. (我只不過想知道幾點會送到, 這樣都不能問???)

整個安裝大概就花了他5分鐘, 還把我原來延長的水管撕爛. 我說這樣排水怎麼辦, 他就說MOMO買的只有接原廠的水管, 剩下的你自己接 (那你幹嘛撕爛我的舊水管!?). 還好有花了10秒挑整水平, 扭動了兩顆螺絲, 試運轉就是把電源打開看有出水就關掉了. 我不知道這樣算不算專業, 但我的體驗是非常的差.
買了一台4000多元的洗衣機,沒有舊機回收,兩個看起來像是夫妻送來的,看我有用東西墊高,說要拍照給原廠報備,有調整水平也有試開機,買便宜的機種反而服務比較到位?
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