請教關於Haier 海爾12公斤3D蒸氣洗脫烘滾筒洗衣機(HWD120-198GR)

『絕對負雷,浪費時間和生命的一台洗衣機』

之前到中國的時候蠻常看到海爾這個牌子,也知道算是一個大牌子,看到價格划算,想讓母親可以直接洗加烘就訂下去了,然後過一年後就是被媽媽念到崩潰這台洗衣機品質有多差的開始....

一年前買



三月五號第 一次反應出問題



三月十五號 派人檢培林出問題



四月二十六號 洗衣機又壞了



四月二十九號 安排工程師再次到訪



五月九號 才同意第二次換機



五月十號 送來一台壞的洗衣機




維修方反應退貨是原購物平台的責任


五月十九號 經過一個一個月手洗衣服後,洗衣機還沒有到



七月二十一號 母親再次反應洗衣機又壞了...




維修服務類似蘋果,拿走你的原來的洗衣機,給你一台他們修過的,可是品質不保證會比你第一台好,可能還更差...,維修的過程搬了兩台都是壞的洗衣機給我們,這一個半月的一來一往非常的浪費時間,在家等待的時間,手洗衣服的時間,沒有洗衣機的不方便,零零總總都讓人非常地無言以對,真的海爾這牌子不敢碰了,品質差,雇用的第三方維修人員也疲於奔命於過差的商品品質,太常有人叫修,修好的洗衣機又有其他地方是壞的,無奈。
洗衣機已進入第三次維修,前兩次排泵
洗衣機使用約1年2個月出現運轉有異音
就請海爾洗衣機來維修
維修人員說皮帶鬆了要換
以下是客服的保固範圍說明供參考

2020/11/5日用到2023/2/9日,價位比賣場中展示的同型他牌少很多,耐超程度給95分+ ,平常要注意洗衣精放入的量及洗劑發泡不要過多, 一般來說滾筒洗衣機壽命6年, 沒有清潔內桶外壁會縮短, 每兩年做一次清洗, 可以延長使用壽命. 2022/11 中因用起子刮除滾桶外壁邊緣積垢, 導致排水閥發生低水位感知器故障訊號,直接關機重開單獨脫水洗程就順利完成. 再繼續使用,故障訊號不再出現.過年時兒媳家用的是惠爾普滾筒洗衣機不到兩年主機板燒了,維修師傅告知要每兩年清潔洗衣機,不然滾桶外積垢太多影響轉動平衡, 晃動過大造成內部零件磨損,不論哪種廠牌機器都一樣.2023/2月底安排清洗看看可否延長機器使用壽命.
買來使用還未滿兩年,已經報修三次

第一次是衣物過小所以堵塞了排水造成排水異常(後來小衣物都用洗衣網來改善此問題)
第二次是烘衣行程異常,維修人員檢查後告知是電線燒斷了
第三次是脫水發出非常大聲的異常撞擊機殼的聲音,導致脫水行程是完全不能使用的

目前報修等了一個禮拜,還沒有等到師傅跟我們聯絡安排維修日期
直到修好之前都只能自己徒手擰乾全部的衣物
在最近連雨的天氣之下,只能另外搭配除濕機與電扇加速風乾

每一次的報修都代表著有好幾天不能正常洗烘衣服
對這台的耐心已經耗盡,正在物色下一台洗脫烘

過來人的經驗分享給大家~
我是買不到一年半,叫修了四次,真的是浪費生命的品牌
深信那在你們心裏動了善工的、必成全這工
海爾雖然在中國是銷量最大品項眾多的第一品牌.也有許多先進機種.不過這台不是海爾親製只是它廠貼牌海爾販售,看來小廠品質果然和真正大廠還是有差. 看到還有人在考慮雲米小米滾筒,是比這台海爾更小的代工廠貼牌.賭性果然堅強?
中國品牌的東西,買的時候就要有壞了就丟掉換新的覺悟
你還沒修馬達,修下去的價錢不如換一台
亮哥+ wrote:
這台不是海爾親製只是它廠貼牌海爾販售


這麼複雜

請問這台可以買嗎???

【Haier 海爾】18公斤海量洗直立式變頻洗衣機(XQB186G-TW)
佛法在世間, 不離世間覺, 離世求菩提, 猶如覓兔角。
亮哥+
直立式相關訊息,我就比較不清楚了.[sorry]
喵麗
我買了,才剛過月壞了一次排水異常,修完後一個月內又壞了兩次,每半個月就要跟他們第三方委託的工程師培養一次感情。樓主請珍惜生命,奉勸別買!!!
2021/2月購入使用到現在,最近一直停止運作出現E10故障碼,直接訂一台日系洗衣機了!
Chang, Li-Wen
E10 故障碼要換一個變頻版,變頻板在洗衣機的底部
看來大家一樣很快出問題...
我的也使用2年多 換了主機板 收費2千5...
真的是不推
吖俊
主機板不是保固三年嗎 還需要付費喔
阿Xiang
已經過保了喔 超爛 真的不推
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