2020年6月19號，當天我本來整個下午都要上課，後來老師臨時有事所以下午一點多的時候我就提早回到了家；
一進門，發現家裡的空氣清淨機整台紅通通，轉爆了，我以為是外面的空氣太差，一時還想要去關窗><......
後來打開廚房抽屜想要拿東西，一打開發現抽屜的白色碗為什麼會黑黑的？？？
感覺好像是什麼東西從上面滴下來？
當下用手指摸了碗，覺得不太對勁，整個毛骨悚然先把總電源關掉，把抽屜拆下，再把喜特麗IH爐的插頭拔掉，這時空氣清淨機數值才開始降低
沒錯！！！喜特麗IH爐在‘’沒有使用‘’的狀況下，自己在悶燒！！！機器只使用了一年半！！！！
當下立馬打電話給喜特麗的維修人員來家裡，維修人員來到家裡，才站在門口就說了...恩...悶燒味道很重......
拆下了機器後，他先測量插頭的電壓，測量後220V沒有問題！
於是打開機器內部，看照片機器中間感覺是中控中心的部分已經都黑黑的了，不知道已經燒了多久。
維修人員說他沒有碰過這個狀況，只跟我說他只能換一台新的給我........
我說，你換一台新的給我，它自己又悶燒了怎麼辦....我根本無法安心使用....
他也不知道要怎麼處理，當下我也非常的驚嚇，看著那台燻黑的機器，只想到還好我提早回來....如果晚一點回家，或是剛好外出沒有要回家的話，後果實在是不堪設想！！！！！
整個機器散發的燒焦味實在太重，當下也只能先讓維修人員帶走機器，然後他換了一台新的來，最後我跟維修人員說必須要提供給我一份機器為何會這樣的原因報告給我才可以，他說公司那邊會處理，當下我看他也不知道要怎麼辦，於是就讓他走了...
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維修人員走了之後，我立即打電話給喜特麗，訊問何時才能把報告提供給我？然後再次嚴重的告知喜特麗如果再晚一點發現機器在自燃，整個後果不堪設想！！！ 後來轉接到感覺是喜特麗的主管（忘記姓名），很客氣的的跟我說他會把機器送回台中總公司，他無法告訴我明確的時間，只說會親自送來，而且他會親自將報告送到我們家來給我！
事後又補打電話給我問賠償的問題，當下我只想要先知道機器悶燒的原因，加上運氣真的太好在還沒釀成大禍前即時發現處理！所以，當下我只回說要先看自燃的原因報告，請對方盡快處理～
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當晚，我以為爐子的悶燒煙燻只有影響到底下抽屜的碗盤.....
結果.....除了爐子底下的碗盤全部被蒙上一層煙灰外，連旁邊洗手台底下的不銹鋼下櫃擺放的所有東西...濾水器，全部都有一層灰....視覺上看起來好像沒事，但手一摸都是黑的T.T
越洗越驚恐，心情超級超級差.....整個晚上洗了大概四五個小時，覺得喜特麗除了給報告外，應該還要賠償精神損失費..清潔費..然後新機還給你我想退款退貨T.T .....我的濾水器甚至有點不知道怎麼處理，畢竟煙霧無孔不入，根本清不乾淨....，整個廚房的煙霧味道大概瀰漫了兩週以上，才比較沒有那種被燒過的味道......
才用了一年半的IH爐自燃...每天用的心驚膽跳，出門也會很緊張........最嘔的是廚房當初裝修時為了這台機器所客製的桌面，一時還很難找到跟喜特麗這台一樣大小的爐子來換.........
至今已經過了快要兩個月，這份報告還沒到！！！我不知道喜特麗到底知道不知道這整件事情的嚴重性！！真的是非常糟糕的後續處理進度........
要提醒大家，請務必小心家裡的電器......
