三星新冰箱RT43K就有嚇人的碰碰聲(附影片),原廠完全不處理!

一人決策小組 wrote:
找民代開記者會?????
找媒體爆料?????
大概就是這樣!!!!!!!!!!!!(恕刪)

很無奈
明天試試看問消基會
問看看這問題該怎麼解決好了
*新機啟動 或機器負荷量大時
(收貯過多食材No Good 將影響冰箱內冷流循環)
也可能發生此況的 我認為

如果聲音十分怪異
可能得釐清 是否歸屬於機器NG所衍生嚕

*固定支腳未鎖固...水平差距過大/機器支腳某處微有懸空:
(壓縮機運轉)..可能會從地面(支腳)回傳..
反擊/而顯現微弱/類似共鳴震動聲響的喔!
~以上提供資訊供參~

補註~ 依我瞭解:
您家這台機器 "收錄"響音
似乎 蠻奇特
有明顯 不同凡響 之異音發出

我認為: 不同品牌機器顯像狀態不見得相同 不應一概而論!
忘記講了 @@”年幼時 我叔伯叔公果園專植蘋果芒果(林果哦~檨)總之那模樣 與芒果“至微細處”有差。
Kelly920925 wrote:
*新機啟動 或機器負(恕刪)

感謝您的意見
今天已經填消費爭議申訴資料表
說要等1個星期後資料匯寄到我家
之後再看三星有沒有聯絡處理
或再進行第二階段消保官協調處理
以上,有用沒用我也不知道@@
總之也沒有抱什麼期待
就只是試試看

昨天也錄了一段一刀未剪的影片
錄影期間完全沒開冰箱門使用
可直接點擊影片下方說明欄的時間連結
已經標註好了
請問冰箱 與後牆距離恰當嗎?
空出距離約幾公分呢?
三星這款機型 如此擺放其散熱距離 恐嫌不足?...是吧?!

ouga0825 wrote:
昨天也錄了一段一刀未剪的影片
忘記講了 @@”年幼時 我叔伯叔公果園專植蘋果芒果(林果哦~檨)總之那模樣 與芒果“至微細處”有差。
Kelly920925 wrote:
請問冰箱 與後牆距離恰當嗎?
空出距離約幾公分呢?
三星這款機型 如此擺放其散熱距離 恐嫌不足?...是吧?!

您好
說明書說後面要留5公分
我當初是預留6公分(跟牆壁距離)
冰箱左邊沒靠任何東西
冰箱右邊只有靠一個小木桌
幾乎都是摟空的
我猜應該沒有影響
師父過來的時候
也有到冰箱後面查看
並沒有說擺設有任何問題
以上@@




剛好看到這文章,我有豐富經驗,以前我有上網抱怨過,可惜你沒先看到就買了。
三星對開型冰箱,超過五年前了,全新就不定時碰一聲,客人都會嚇一跳,我是持續錄音下來,當然原廠會說這正常,然後盧半天,最後找了消保官,花了很多時間才給換了一台,也不能說就完全沒怪聲音,但比較小聲可接受,事情還沒完,後面一年內故障修了好幾次,直到換過控制板全好了用到現在。
事過好幾年,你的文章讓我回憶起三星冰箱的惡夢,老前輩只能祝你好運。
airdon2000 wrote:
剛好看到這文章,我有豐富經驗,以前我有上網抱怨過,可惜你沒先看到就買了。
三星對開型冰箱,超過五年前了,全新就不定時碰一聲,客人都會嚇一跳,我是持續錄音下來,當然原廠會說這正常,然後盧半天,最後找了消保官,花了很多時間才給換了一台,也不能說就完全沒怪聲音,但比較小聲可接受,事情還沒完,後面一年內故障修了好幾次,直到換過控制板全好了用到現在。
事過好幾年,你的文章讓我回憶起三星冰箱的惡夢,老前輩只能祝你好運。

您好
當初有搜尋這台冰箱的系列
可是沒看到有人反應有什麼問題@@
請問您買的是哪一個型號呢
應該不便宜吧@@
小弟是還慶幸這台價格不算貴
如果是原裝價格發生這問題真的會抓狂@@

消保處那裡我已經填好申請表了
前幾天有寄過來文件
上面寫說三星兩個星期內要跟我聯絡處理
雖然我不知道有沒有效果
總之就是試試看吧
真的覺得現在都已經2020年了
還能買到這種會嚇人的冰箱真的很搞笑

撇除撞擊異音問題
使用上沒有那裡不方便
雖然不能像LG 386SV
可以改成左開門有一點點不方便
但也還算可以接受

但就是這誇張的敲擊聲
聲音大聲到我跟老婆都形容冰箱像被子彈打到
買後第二天就馬上跟三星反應
沒想到三星來了師父兩次(同一人)
檢測數據正常
結果三星就認定數據的情況下
冰箱有任何問題都會是正常的?
數據正常所以發生很誇張的聲響也是正常的?
客服還說檢測數據冰箱溫度是OK的
我有點傻眼因為我從頭到尾都沒說溫度有問題
實在很懷疑檢測數據到底能跟異音有啥關係
反正一切都推給數據
數據正常=冰箱沒問題,都是消費者的問題
怕三星他們不清楚有多誇張
還自己錄很多影片
拿去問三星的客服和維修師父
問他們影片裡面的冰箱
發出這種嚇死人的聲音是否正常
三星都迴避這問題也不敢回答
只一直鬼打牆說數據正常冰箱沒問題
師父還說錄影的聲音會不準
說影片裡面的聲音很多都會有放大的效果
(這回答有夠牛逼)
已經錄這麼多影片給三星
影片裡這麼明顯,又這麼誇張離譜的撞擊聲
三星卻還能繼續裝死說這冰箱是很正常的
那小弟也只好無私分享給大家
讓大家見識一下2020年三星說沒問題的冰箱
真的能讓大家對原本家裡不滿意的冰箱改觀

冰箱就在我家,影片想錄就錄
如果一天才發生幾次我也懶的錄了
但怪音頻率這麼高,真的隨便錄都有
每隔幾天就錄新影片放在Youtube
當作是在做三星冰箱使用的Vlog
讓大家買前先有個心理準備
我家是雙門對開型的大冰箱,很多年前了,剛開始師傅説熱脹冷縮發出聲音是正常的,連電視也會,我家sony電視可沒什麼熱脹冷縮爆裂聲,後來是發揮據理力爭的三寸不爛之舌,三星客服主管到我家道歉換新,在我家又碰個兩聲,沒話說了。
新送來的聲音輕微,用久了該鬆的也鬆了,現在安安靜靜,保固內有維修好幾次,這又是另一個故事,還好幾年來到目前很好用,所以我也不想批評什麼了,直到現在看到你這苦主,希望你可以好好解決,那時跟我說品質不完美要靠服務讓它完美,當官的講話聽起來就不一樣。
我給老婆聽這熟悉的聲音,忍不住笑了。
你這個真的超誇張,
簡直是交響樂等級的伴奏
我後悔我是買洗衣機,
所以只專注在洗衣機的討論區,
沒有留意到冰箱的災情,
不然,早發現你這災情,
我想。。。我肯定不會入手三星的洗衣機,
我還是該選用日系品牌較實在,
畢竟,以往家裏大型家電都是日系產品,
也都習以為常的使用一、二十年沒什麼問題,
家中最近一台裝設的日系H牌分離式冷氣,
也都是不知不覺已過了七個寒暑,
自安裝以來至今從未叫修過,
仍安安穩穩的運轉著,
然而4/28日新入手的三星滾筒式洗衣機,
5天就莫名其妙不運作而報修,
我差點也入手了這台冰箱,
但因為先入手三星的洗衣機就出狀況,
所以就暫緩再次購入洗衣機的行動,
最終選擇了日系H牌的RV-449(一切運轉正常),
討論區有人說RV-449的壓縮機聲音很大,
相比三星這個怪異聲(我會瘋掉)。。。
那簡直是小巫見大巫,
要發生在早期,人們應該以為是靈異事件吧!

至於三星的滾筒式洗衣機。。
5/20日又再次報修中,檢修未果。。。
至今仍望著新買的洗衣機靜止不動(待三星回應),
只能把衣服拿去自助洗衣店洗。
有興趣的朋友,也可以了解一下我的災情,三星洗衣機之初體驗
相信之後,我連韓系汽車打死也不會列入考慮。



PS。我們是不是該組織一個三星受害者連盟
同款冰箱,去年12月購入,今年過年前送達
這個禮拜六開始出現工地施工(鑽地)的聲音
打開冰箱就停止,關起來又繼續,感覺是壓縮機的問題

今天早上被聲寶(維修承包商)放鳥,約了明天早上來看狀況
不知道我還要請幾天假才能把這件事情處理好=_________=
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