建議還沒加入WG的多多考慮吧
我之前也是遇到推銷買課程~想想給個年輕人機會就買了12堂
簽了教練約才發現教練也不是正職的, 算是自由教練吧...? 我覺得也很扯因為事前都沒說
像這種眉角對一開始進去健身房的我來說也搞不懂這些有的沒的....
我還曾問他為什麼教練照片牆上為什麼沒有他, 他說之後會有, 但之後從來沒看到.....
這也就算了, 上課後開始前幾堂還正常, 後來連續兩次教練約好時間教練都沒來...
(我是私下用line約和口頭約的,或許要透過課服比較正式?)
總之我想說教練如果向我道歉也就算了, 沒想到後來碰面也沒道歉就像沒發生任何事情...傻眼
Anyway, 我後來就不理那位教練剩下的課程也不上, 也沒向客服反應就當花錢學個教訓吧
(畢竟口頭約時間也沒有證據)
現在因為工作調動要轉點到其他店
合約上是寫, 轉點手續費1500, 及現行會籍方案補足費用差額
這兩間店月費相同, 原本專員只說要付1500
沒想到到新店點要轉點時又告知還要補入會費500...
可能我對合約的認知與WG不同, 來了個什麼副理主任?..很油的說一切以我們的解釋為準....
還說你轉點我們也沒有業績, 感覺真的很差
也不是出不起多的500元, 就是覺得很無言不想付
合約快到期, 想想也不必轉點了打算到期後直接解約, 再看去那裡運動吧
還沒加入WG的真的請仔細考慮再考慮
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snoopy7722 wrote:
WG不會有自由教練啊...(恕刪)
我在東部某店待了快兩年，我確定真的有自由教練。可能每間店作法不同吧？我簽約的那位教練也許不是自由教練但應該也不是正式的，中午教練集合開會他從來沒去過，現在還會穿上防疫消毒背心擦器材...我真的不知道他算是什麼職位...？？
轉點補500元的入會費真的是小錢，我連剩下的6000元教練課都不要了，500元算什麼？重點是事前詢問專員只說1500轉點費，辦手續時又要加500，總共變2000，那種感覺超差。尤其那什麼主管還一付你轉點我可沒有業績那種嘴臉....真的是夠了
現在回西部，反正有很多其他選擇，何必在WG花錢又受氣?
只是把我個人這兩年經驗寫出來，奉勸要選擇WG的網友要好好考慮
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praetorian0828 wrote:
現在因為工作調動要轉點到其他店
合約上是寫, 轉點手續費1500, 及現行會籍方案補足費用差額
這兩間店月費相同, 原本專員只說要付1500
沒想到到新店點要轉點時又告知還要補入會費500...
可能我對合約的認知與WG不同, 來了個什麼副理主任?..很油的說一切以我們的解釋為準....
還說你轉點我們也沒有業績, 感覺真的很差
也不是出不起多的500元, 就是覺得很無言不想付
這點可以跟他們客服反應
要求給個合理的說明解釋
不用自己生悶氣吞下來
至於自由教練....
從那幾點敘述實在看不出來有甚麼可以成立這推測的理由
你處理的方式也很奇怪
同樣可以經過申訴管道更換教練
客戶沒客訴
管理方也不會知道這教練有問題
你卻也一樣選擇自己生氣就不要了
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Worldgym wrote:
您好，我是World Gym的網路客服，感謝您的評論，為保障會員的上課權益，每位教練都經過嚴格的培訓以及自我運動管理，考取證照並通過公司考核成為正職教練後才可進行課程販售及教學喔，若對於課程安排有任何需要服務的地方，歡迎您再與我們聯繫；另針對您所提及的會籍轉點部分，公司有於合約中載明相關規範，若有轉點需求需支付轉點手續費，如轉點後的方案與原會所不同，則須補足始可辦理，所謂方案的定義即為入會費、手續費及月費，以上資訊讓您瞭解，謝謝。
我懶得再說教練的事情反正我認賠停損了
至於轉點費我原本的店點專員一開始只說1500轉點費
她說月費和新店點一樣, 都是988, 所以只需付1500
結果到新店點要辦理時多出500元總共2000, 新點還一副你轉點我可沒業績的嘴臉
後來我再問原專員, 她才說還要補500, 只能說專員的專業服務水準很差
所以以我的經驗, WG不只教練水準參差不齊
連專員服務也一樣爛
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