hanf12523 wrote:
買了發現物品有問題...可退可換...大多會選擇退!畢竟有問題去換能換新的嗎?
退了再買致少可確定是新的!...(恕刪)
新品不良一定是換新品的
HTC換良品給你是HTC有問題
不過我網購HTC手機新品不良換的也是新機
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幹麻John wrote:
先說明以下是經驗分...(恕刪)
說真的~買東西回來有問題不能換新品真的是欺負人!!
非關七天猶豫期的事~而是沒處理好客戶的情緒!!!
台灣企業就是服務不夠周到 小鼻子小眼睛
去好事多買你需要的電子產品
我記得3個月內都是全額退費處理!!!
如果你運氣夠好東西停產
還會升級幫你處理或馬上退費
這就是跨國大企業的處理方式
上次世足賽我去麥當勞買個煙燻蘑菇漢堡
兩顆吃下肚剩一口才發現都只有一片蘑菇
跟電視廣告不符~我就打電話去問這樣正常嗎?
結果10分後外送兩份全新的外加賠罪禮約200的免費餐點禮卷
這事發生後!!!我還是會去麥當勞買東西吃!!
為什麼??因為他們處理了客戶的情緒!!這就是重點
一堆念書的王八上位當管理者~柯p說的:合法不合理!!
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ultrafisen wrote:
說真的~買東西回來有問題不能換新品真的是欺負人!!
非關七天猶豫期的事~而是沒處理好客戶的情緒!!!
台灣企業就是服務不夠周到 小鼻子小眼睛
樓主是要 退貨，
不是要 更換新品！ ＜::::::: 差很多嘿 ～
樓上已經有人回覆正確的答案了，我補充一下..
所謂的郵購無條件退貨，必須是在原包裝情況下，才能退貨！
要是包裝上有塑封膜、膠條，你就必須在不能拆封的清況下，才能退貨～～～
不是說：你自己決定試用後，才退貨！
（除非廠商有說明：你能試用！... 例如 森森購物、摸摸購物..
）就算你告到消保官那邊去，也是沒用的～～
樓主發到０１上取暖，只能說是失敗中的失敗！因為，消保官也幫不了你～～～
『法律，是保戶懂法律的人！不是保護每一個人！』如果需要法律諮詢，只有付費，沒有免費～ 一 一+
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