albretachen wrote:很多公司 [MIS] 不敢承受 [需求細節擬訂] 的細膩工作 一般狀況應該是:客端公司的人自己都沒有一個人,單一一人知道、弄懂自己公司的全部流程所以 ERP 公司也只能知道一些拼湊出來的訊息與樣貌雙方就這個認知簽 Spec 與契約書,客戶公司端內部傳簽中也沒有內部簽核人提出異議契約簽了導入與使用過程,內部實務才發現:雙方講好的設計這邊缺、那邊漏、還有一堆與實務作業不一樣要 ERP 公司修改,增加原表預估外的作業,但不能增加價格一部份 ERP 公司協調後吸收,但涉及到 Charge 範圍的就不然付費,不然就將就使用客端計畫負責人因為責任與績效,不能增加付費,所以差不多都是選將就使用公司內部簽契約的時候,實務作業人員:涉入不足、無法發表意見、或是根本沒時間想太多、或是故意留下一些臺面下作業、人工調整、特例處理,往年就從來沒有 寫過或留下清楚完整的書面 SOP,很多是靠口頭傳遞與詢問 (美稱經驗、專業,反正就是不留下可以交接的記錄)確保自己職務無法輕易被電腦、或是其他新進人員取代的安全性之類實際上就都變成契約外的要求
我去年跟他簽約後來也是一堆問題 加上業務推託受不了之下去新店區公所調解鼎新電腦派出一位法務一直想說服我繼續用還在調解庭上唬爛說謊直到我講 業務人員的誇張行徑後調解委員也聽不下去一直譴責法務對方才開始變軟不甘願地簽下調解書但是更誇張的是調解書答應退款時間到了鼎新電腦竟然沒入帳最後搞到我天天打電話過去罵人準備要強制執行了才把錢拿回來雖然只退回了一小部分但是真的不能夠姑息他們這種爛公司說真的 我到現在還是一肚子氣真的很想搞爛這間公司
NNMC wrote:客製實數高 價格又貴,難道只能將就使用嗎? 除非你找到具備原始碼又願意幫你偷改讓你用的人。不然只能給原廠$,讓原廠改那個程式。NNMC wrote:掃入序號後跳下一行 要客製化 或是不用該程式,用其他程式/方式取代!這狀況我遇到過寫WEB程式,搭配掃描器的設定應對(因為純粹是輸入,所以可這樣)。-->不知道那程式那功能跳列一行的按鍵是什麼,找一下掃描器是否可以設定(只送出單一按鍵如TAB等的功能還可以,上述那個WEB程式是因為要送TAB多個還要ENTER按鍵)。