北X有線電視使用心得

我住文山區，之前第四台加網路，使用凱擘，後來北都公司打出低價，當然價格取向，就在106年開始使用北都'公司，一開始真的非常便宜，第四台加網路(30M-15M)三個月1496，很快兩年期滿，優惠價當然要調高，變成3個月2249，綁約兩年半，其中半年免費，相當於每個月600。但大家都知道，之前北都頻道問題，喜歡的電影台，突然就不見了，現在61台還是空的。最近要搬家，要搬去的地方(都是台北市，不同區)，北都並沒有光纖架設，之前北都網路不太符合我的需求，所以想改成光纖看看，但北都沒有，只能換業者，就打電話跟北都說想解約，客服直接說，繳完最後一期2249，然後到帶著機子到八德路辦解約，不然就要付4000元違約金。說真的我搞不太懂，為何解約一定要臨櫃?公司不能派人收機子(當初機子不也是來我這邊裝的?)，其次，當初頻道突然不見，也不見有補償措施，現在違約金抓那麼緊?單純抱怨，以後要裝北都公司網路的，一定要想清楚，以網路品質跟價格來說，也不見得比較便宜，解約時要付出的成本，會很麻煩。