AlfredChen1023 wrote:
看到有官方的人回覆,想順便請教一下,我上個月買了這台設備,發生過二次問題,想詢求解決方式
1、影片存在SD卡,但用一陣子後就發現某天過後,在App讀取影片時,系統提示找不到此影片,但一直有收到檢視到人物移動通知。
2、後來把SD卡格式化加上拔除重插後是有修好了,但又遇到另一個問題是App無法載入即時影像,一直顯示在讀取中,但是App有正常依人物移動進行錄影。 不知道要怎麼解決....(恕刪)

AlfredChen1023 大大 您好:

很抱歉造成您使用上的困擾。近期有新版韌體1.02.02可供更新,麻煩您先完成線上更新,再確認功能是否正常。若仍需要協助,歡迎私訊我或致電D-Link技術諮詢專線,謝謝~

/KiKi
didikiki88 wrote:

AlfredChe...(恕刪)

我的也是,更新1.02.02也一樣
真強h wrote:
我的也是,更新1.02.02也一樣....(恕刪)

真強h 大大 您好:

很抱歉造成您使用上的困擾。麻煩您私訊我或致電D-Link技術諮詢專線,我們可進一步釐清您使用上的問題。謝謝。

/KiKi
為何app上總是無法回看影像檔
重開機及格式化就可錄個1,2天。看幾段影像
然後就找不到影像檔。
真強h wrote:
為何app上總是無法回看影像檔
重開機及格式化就可錄個1,2天。看幾段影像
然後就找不到影像檔。.....(恕刪)

真強h 大大 您好:

很抱歉造成您使用上的困擾。已私訊給您,請再提供相關資訊以利釐清您使用上的問題。
謝謝。

/KiKi
我的8526LH也是相同情況,想問一下真強h大大,您後來有獲得解決嗎?

真強h wrote:
為何app上總是無法回看影像檔
重開機及格式化就可錄個1,2天。看幾段影像
然後就找不到影像檔。
phi61023 wrote:
我的8526LH也是...(恕刪)

phi61023 大大 您好:

已私訊給您,目前此問題已在驗證測試中。若仍需要協助,歡迎致電D-Link技術諮詢專線,由專人受理您提出的問題。謝謝。

/KiKi
太晚看到這篇了,從Spotcam 跳槽到 D-link, 敗了這一台才發現只有事件錄影,沒有全時錄影(暈)

還以為全時攝影、事後回溯是一般IPCAM 都會有的基本功能,想不到這一台竟沒有?!

建議商品加註"沒有全時攝影功能,只有事件錄影"吧,才不會有人再買錯。
阿朗索 wrote:
太晚看到這篇了,從Spotcam 跳槽到 D-link,...(恕刪)

阿朗索 大大 您好:

有關支援「持續錄影至SD卡」功能,相關單位已著手規劃支援中,敬請期待。
感謝您的購買支持。

/KiKi
雲錄影或SD卡儲存只能選一個就算了

不能固定1080P,監視畫面一直跳回720P .... 也算了

人在外面,想看剛錄的事件錄影給我一直無限迴圈,10次只有1~2次才能成功看到畫面(等1~2分後)

其中8~9次是跳出"操作失敗,找不到任何影像片段" 。

真是後悔買這家公司的產品
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