Eigen wrote:
2017 年的影片我(恕刪)


一直很好奇這種好用嗎??

不打電動, 單純一般(非美術性)工作使用, 2K螢幕 滑起來會不會要滑很久(距離較遠?)

誠意請教~~
Eigen
普通滑鼠用太久了,手會痛,只能改用軌跡球~~軌跡球沒多少可選,以前羅技的水星、火星 用到壞,沒得買還有用回普通滑鼠,M570出之後,就開始買,越買越多~~
gacker
找時間買來試試看, 謝謝兩位的資訊分享~~
exricky1030 wrote:
看來樓主真的不常使用(恕刪)


事實上, 根據我今天後來打通之後, 今天客服人員跟我說,

我的案子確實就被晾在那 根本沒有任何申請 從我一周前email回填資料後 原客服員沒有出申請單 也沒有任何動作 就是放在那沒人管

是今天接手的客服幫我開申請單 才進入寄出替換品的程序

簡單的說 如果一直靠email 別說您提的四五週 就算四五年也不會有結果 因為根本沒人在處理
exricky1030
螺絲鬆了,幸虧你有致電確認,可以的話就循管道投訴吧
gacker
我有直接跟接手的客服反應話務系統問題, 他說抱怨的人很多, 他們自己也常聽不到客戶講話內容很困擾, 言下之意是他們也深受其害中....
systemctl wrote:
好奇怪喔...今年初(恕刪)


一樣米養百樣人
就是有你這種人
明明抱怨重點包含0800電話系統問題很大
居然還好意思說什麼0800好方便
不便說您在護航 就說您是護花使者吧... :D :D :D
CHCHickenROW
我到底看了什麼...?
AO敖先生
0800一直鬼打牆又等很久
目前只有用羅技~最便宜的鍵盤K120..滑鼠用廣鼎的.~~都2百多塊~~
一次都買好幾隻..有異樣或壞了就丟.~平均1年多就換新.永遠不須要打客服.

消耗性產品..我是不高價的東西..繪圖打遊戲一樣很順手.~
我自己出保過兩支滑鼠
都蠻阿沙力的,

一個用mail, 一個打客服.
用mail的那支是MX Master, 過保前更換, 因為一個切換按鍵有問題卡卡的
記得是派宅配來收, 可能因為是價格較高, 他們需要檢修
送回來時, 換了一支下一代全新的, 因為原本的停售了

打客服的, 就叫我去把東西沖個水拍個照後, 就補了個新的過來
應該是價格便宜, 較低階的無線鼠, 所以連檢修都不用
不過我記得這電話客服是外包到對岸的樣子

至少我的客服經驗沒有不好.
沒要特意洗白, 僅就我的經驗分享而已
AO敖先生
大家也是經驗分享,羅技實在就是無可救藥,會用不回收的方式也是因為回收回來客服人員也沒那個素質處理吧
systemctl
產品有問題都是不囉嗦直接換全新給你還不好,誰跟你還在那邊修修...國際大廠誰跟你搞小家子氣
本來就這麼奇葩,以後可以拒用了
保內送修G703可以等兩三個月,離譜
不如買其他牌子雷蛇微軟,就是再也不考慮羅技了
羅技線上客服系統有問題又不是一天兩天的事,消費者要懂得避開選更好的路走,你硬去碰壁然後說客服系統爛對你有甚麼好處??


這種思維無法苟同,上次討論軟體問題,一堆人說找不到位置,你說要自己google啊設人家計沒問題
現在一流大廠的線上客服有問題,你說人家線上客服本來就爛自己沒google怪誰,誰叫你不打電話?
爛的都可以說成好的,說人家自己沒google?


正常流程本來就是
1.看那邊買的找店家處理
2.看包裝打電話或是網站報修

東西有問題,我就是叫他先走這些流程不是來找我
客服做得爛還可以褒成,還人家電話客服明明就很好,這不是護航是什麼?




我這輩子機乎沒買過什麼羅輯產品(都有試用單純不喜歡而已),用了數十年電腦還真不知道為什麼滑鼠鍵盤這種東西要送修?滑鼠鍵盤會壞啊?
5年保固換7隻的人都有我沒意見,可能我上輩子真的做人太好人太美
不過要說需要出保固的廠商佛心真的不行,要出保就是品質爛
我這輩子大概只用了四五組鍵盤吧?鍵盤滑鼠這種低階工業製品的,雜牌垃圾牌買電腦付的送的自己用的別人買的真的沒壞過

就算拿來公開用,給路人小孩亂打的除了被扯壞弄髒外,也機乎沒在壞的
到底是那家的產品需要保到五年,還真的有人可以用到出保的?

一個產品可以換到兩到三隻已經算是夠垃圾了,能講出"這樣的保固有哪家能做到"這種話的更是奇葩

正常商品是不太需要出保的好嗎?

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