用線上chat反應問題, 結果chat機器人一直要求加入會員,
搞來搞去填好資料加入會員, 然後還是什麼都不能處理.
打了0800七八次, 終於有人接聽, 通話訊號極差, 好不容易建立案件拿到票號,
然後拖了兩周都不處理, 第二周我發了好幾次email詢問進度, 客服人員 ROSE N 完全不鳥我, 連回都不回.
實在受不了, 又打了五六次電話去, 每次都沒人接聽, 終於受不了, 選擇回撥功能, 結果爛爆了的羅技再創新格局.
羅技客服真是沒有最爛只有更爛,
人生第一次接到客服回撥是語音回撥然後只說了一句, 目前沒有客服代表(語音是說英文), 然後就把電話掛了.
沒有客服人員羅技你回撥電話是幹嘛? 感覺上只是想把案件註銷, 應付一下工作績效指標, 不要太多代辦案件很難看.
簡單一個保固內維修, 搞了兩周, 到現在甚麼都沒處理, 只有一肚子火, 起碼浪費了兩小時在這件事情上,
建議大家不要只看那些網紅宣傳的美好保固體驗, 我這才是真實血淚人生,
羅技保固, 天下無雙!!!!
專程從美國打電話來通知說沒有客服人員, 小弟我真是擔待不起....
