你後來才寫出是SANDISK ultra卡
很早之前ultra卡不是終身保。
從用不到三個月發生問題來看(最近發生)，ultra卡早已進入保固年限了。
而外力毀損，已超出終身保範圍，不用糾結在終身保固。
只能舉證過失不在你。舉證注意事項如下；
1, 運送前產品拍照，含序號外形完整圖。
2, 運送包材照片圖。
否則過失無法釐清。

Edden.tw wrote:
這二天接到增妳強客服電話，深覺得他們的終身保固SOP有很大的問題。等事件告一段落。再貼上彼此EMAIL往來。因本人於PCHOME購入SANDISK ultra 128GB TF卡片，用不到三個月，記憶卡發生存取問題。
經反應給PCHOME，其單位告知需要寄回維修保固。於第二天中午時刻，接獲增妳強客服的電話，告知此記憶卡為人為損壞，不提供終身保固。
問題在底下
1. TF卡片本身很小，如果要造成損壞。一定要施以極大的應力才會造成外觀上的斷裂
2. 本人從買來到有問題，一直都插在PAD內。不會無聊到把卡片損壞，再自費寄回去。（如果大家相信本人的人格）。
3. 結果寄服EMAIL來照片了，看不出來外觀損毀。
4. 還好本人在寄回時有拍照（一定要拍）。把此照片寄給客服了。現在他們正在處理中
5. 再回頭回來審視PCHOME的官網。上面並未載明終身保固條件。也已存檔了
6. 其客服告知在增妳強官網上有載明終身保固條件。但試問有誰在買東西時還會在回來看代理商官網的？？
7. 客服再告知在其包裝上在終身保固條件。--- 這個是本身疏乎了。沒有保留原來包裝

試問，一片小小的TF卡，搞得本人很生氣。PCHOME把責任推給增妳強。增妳強為賣方又兼審視寄回商品的主判官。
還好本人網路購物好多年了。到現在退貨及維修都會拍照。如果沒拍照，是不是就被賣方吃定了。。。

其實消費者一直在國內是弱勢。不像是國外。因為有很多次都是本身沒拍照，被賣方吃的死死的。只好摸摸鼻子自認倒楣。。
是不是在國內購買任何東西，都要拍照呢？？？買公司貨還不如買水貨？？？？