1.多個使用者的分批處理,也會是一大批的同時傳送。
2.當使用者對本機上某個『圖片數量龐大的資料夾』進行『修改名稱』後使用備份軟體與NAS同步,同樣是一大批的處理(NAS不會聰明的只執行資料夾改名,而是會把改名後的資料夾整個複製過去,並把舊的刪除)。
3.當執行定期的NAS與NAS間資料同步,或是由備援的USB硬碟還原資料到媒體資料夾時,同樣會讓機器執行大量的掃描與縮圖。
X.族繁不及備載...
敝人異地備援的另一端,距離有50公里之遠,且這種無回應的當機,並不會在事前發出通知,而是得等『人』去發現,更麻煩的是必須『人在現場才能處理』!所以,該問題若未確實解決前貿然上線,將會造成後續極大的困擾。
已與QNAP回報問題,且QNAP已成功複製問題正著手處理中,期望靜待後能得到佳音。
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pctine wrote:
QTS 4.1.4 有新版的 firmware, 應該已解決此問題. 你可以試看看.
感謝您的熱心告知,先前因QNAP客服人員無法確定何時能完成修正媒體掃描/縮圖當機問題的韌體,雙方協商後QNAP客服人員同意讓敝人更換為確認無相同問題的TS-251,因換貨程序剛好卡到假日、加上收到機器後的完整測試直到今日才完成,故遲至現在才上來更新處理狀態,測試過程一切順利,兩台機器連續多日的長時間傳輸、縮圖、掃描、轉檔等工作全數運作正常,非常的穩定,近日待機器實際上線後,會再將心得發布上來與大夥分享。
對負責處理敝人產品問題的QNAP客服人員Angus Chou先生,敝人極為讚賞!在整個問題處理期間,快速的信件回覆、果決的問題處理,還多次專程致電關心、說明問題與進度,著實讓敝人備感貼心,雖然一開始的問題讓人不愉快,但Angus Chou的服務讓過程完美、讓結果圓滿,加上新機器的優異表現,一掃敝人所有的負面觀感!如此優異的服務品質,將使QNAP持續成為敝人首選!非常感謝Angus Chou先生。
pctine兄的熱心協助與無私分享,敝人也要給您按個大大的讚!
akimine wrote:
我4月底的底購TS-453PRO
使用上禮拜,第一顆硬碟掛掉。
存放資料約不到四分之一的硬碟容量
WD 紅標4TB全新品。
一開始是傳警告通知我
沒理他,因為我也不懂如何處理。
後來次數越來越頻繁
檢查了硬碟資訊之類的,顯示S.M.A.R.T有問題。
持續約三次格式化後,硬碟就.....永眠了。
換了一顆全新的裝上去不到一週,又發生一次一樣警告
(都寫英文看不懂啦,但是知道是跟上次一樣的訊息)
不過當天有停過電,由訊息看來是短暫停電,兩分鐘左右復電後發出的第一顆硬碟異常警告。
對硬碟重新檢查後,顯示沒有異常...
希望沒事才好。
...(恕刪)
昨夜,同一個硬碟槽的硬碟又掛了。
查看一百多則的警告訊息
全是
硬碟1處於降級模式
硬碟1故障
硬碟1讀不到
硬碟1拔出
硬碟1失敗
的循環
到底是WD的硬碟不良還是這台是機王啊?
懇請交流與賜教,勿筆戰損版面氣氛
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