中華電信iPhone 15 Pro Max續約購機慘痛經驗談~

有些話先說在前頭,一直猶豫要不要PO文分享,但絕對不是要取暖!!!說出來只是想讓之後會去中華續約購機的人注意一下,也算是功德一件!如果酸民要酸我貪小便宜,不事先做功課,我也認了!我的確沒事先仔細看過月租優惠內方案!但~那是因為我百分之一百相信中華電信的服務人員啊!
最後也請大大們不要畫錯重點:什麼48個月1399月租是盤子嗎之類的....在此謝過!

緣由:
本人於2023年10月14日於中華電信高雄直營服務處(七賢林森路口),續約購機iPhone 15 Pro Max 256g,續約方案為月繳1399元,租期48個月。

事件1.
銷售服務人員完全未告知客戶續約方案優惠:可享有的購機折價4000元!而是先說明我的購機價格為18800元,接著直接推銷手機配件,並強調搭配指定配件組才可享4000元折扣,刻意誘導客戶本人購買配件,我表明了不需要,卻還是極力推銷!因為有一個配件是AirPod Pro 2nd,服務人員還說若要脫手換現金也很容易!於是客戶我本人決定購買配件,最後再刷卡時才含糊帶過說,4000元會折扣在購機費用的發票上!

事件2.
銷售服務人員接著推銷安達奇機重現Max手機保險,一個月保費358元。我一開始表明不需要,但銷售人員表示,購買此保險會贈送Hami point 2500點,一點一元可折抵月租費,一個月折抵上限600元!另還說明購買保險一個月後即可退租保險,不會退回Hami point 2500點,致使我本人覺得還算是划算,因此決定購買保險!

過了一天,打開中華電信app看到合約內容才發現,銷售服務員所說的配件組4000元折扣及購買保險贈送的Hami point 2500點,完全與手機配件組安達奇機重現保險無關!那是月租1399,租期48個月本該享有的優惠購機方案!也就是說我是原價購買手機配件組,完全沒折扣,另外手機保險也沒有什麼贈點活動。

我想說的是,身為台灣第一大電信商,卻在直營門市上遇到可以算是詐騙等級的銷售話術,讓消費者踏入消費陷阱,實在讓人心寒啊!本人不敢說自己是多資深的中華電信使用者,但在中華電信門號上也使用了21年,有這樣的感受實在覺得遺憾啊!

當然我也明白買賣這檔事就是妳情我願,一個願打一願挨,但若是銷售服務人員利用資訊不對等,以及不老實的銷售話術,讓客戶購買了原先不需要也不應該購買的商品,這就是一種被欺騙的感覺,以上!


中華電信iPhone 15 Pro Max續約購機慘痛經驗談~
手機配件組為:膜法女王保護貼吧1680元+AirPod Pro 2nd 7490元+Apple原廠20W USBC電源轉接器 590元+Apple MagSafe充電器1290元 =11050元
中華電信iPhone 15 Pro Max續約購機慘痛經驗談~
感謝發文
我也想攜碼到中華電信(好像優惠多一點),也要購買ip15 pro max,目前考慮的方案是1399x30期或36期。

不過神腦還沒通知我去領機辦理。
但我會注意不讓他們推銷了!
小史奴比
買綁約機不如買空機!(手機錢+每個月繳的1399元費用都遠超過空機價)
我去台哥大.續過3支 ip14 . 合約也是1399.

配件基本就是看你須不須要.。沒有推銷.

剛好他們介紹的我都須要..不想跑太多地方買. 反正也都是我要買的東西. 出門市就是所有東西都齊了.挺好的.

配件大多2千多塊.就鏡頭貼手機殼.貼膜跟一些小東西..1萬多是有點誇張.
電信門市話術一堆連哄帶騙也不是頭一天了
這次續企客方案21M限速也是
一直在那邊「吿知」限速有什麼影響
最後是快翻臉的叫他快點辦我趕時間才完成
用到現在1個多月了上網看影片也沒問題
感謝樓主告知
我也是準備要去中華續約iphone15pro

想問一下樓主
1399合約內的熱點分享有限制流量或網速嗎?
謝謝
qpcqp
印象是每個月額度50Gb不限速,超過額度的話則限速10 Mbps的樣子!
這個專員好誇張,連購機折價都沒告知,還一直推銷配件,根本是另類直銷了吧。
我是前幾天續約購機15pm,資費也是1399元,租期24個月,折2000元,並附有購物金1500
感謝樓主分享,以後續約購機前一定要先做好功課,
不要讓惡劣的銷售員欺騙。
這些折價似乎不是標準的折價,要看服務中心的權限要不要折給你的。
qpcqp wrote:
有些話先說在前頭,一...(恕刪)


我昨天買也是買這個配件套
AIRPODS PRO 2ND + 魔法女王保護貼 + 20W充電頭 9760
去年還可以選MOSHI的保護殼+AIRPODS PRO,今年卻硬綁這保護貼,重點還不能只買AIRPODS PRO 2ND
,感覺魔法女王很坑........,大品牌好像也沒這麼貴。

但是優惠確實是窗口的權限,似乎要買才會給,我的優惠內容也不太一樣,中華電信的政策玩死窗口承辦人員也讓客戶產生不信任感,真的是不太好。

但我覺得公司的政策錯誤才是造成這種現象的關鍵,且似乎一年比一年更嚴重。
peaceman
將帥無能,累死三軍。高層無能,累死基層。
看來中華也學壞了
這幾招原本在其他幾家比較常看到

現在為了KPI大概都拿去用
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