入手時發現前輪框是歪的/車身字體烤漆瑕疵/車身多處刮傷~不久後就連絡換貨
廠商送來第二輛檢查下基本上沒什麼問題~只是有點刮傷於是免強驗收~在換下去搞不好更爛也說不定(開始懷疑網購都是交送瑕疵品)
最近發現前碟煞產生異音~於是檢查之下發現前叉上連接卡鉗的銲接固定架內側的鎖附面不平整~經判斷在加工銑平面時未銑平~卡鉗本體上有2個調整孔(調阿縮密用的)因鎖附面歪斜過於嚴重導致無法調整~連帶導致卡鉗咬合不正同時也導致來令片磨合不均勻~碟煞盤也因此與卡鉗固定架緊貼導致磨擦
本人致電過台中維修廠商~告知這屬於出廠時瑕疵~如果經驗證非本人所為而屬出廠組裝問題是否維修到好~維修廠人員告知因已過保固期限~所以就算屬出廠瑕疵也需自行負擔維修費用~本人當下無法同意這番說詞~維修人員便因而舉例~如果你買一輛汽車過保固了當然須自行負擔維修費用(到這邊說的都很正確)~本人則回他說:那如果是車子出廠時就已存在的瑕疵是否也該消費者自行負擔費用~這時對方有點隻隻嗚嗚了....我也懶得灰了
這樣的服務態度與過保後就屬買方的責任~讓我這消費者時在不敢苟同
基於本身有機械加工與組裝之專長~便自行DIY修復(這時終於派上用場了)
這次經驗我決不會再是此品牌的顧客了