網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)

10/24 與商家達成共識解決問題

在昨日接受商家道歉後及訂出退換貨的方式後,原考慮換部IRLAND新車
經過一日的考慮後,最終決定將這部ONE-BIKE留下~
並與商家達成共識~日後有機會下台中交給商家進行修補~
期間對於商家有耐心且誠心解決問題的態度再次給予肯定囉!!


-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
幾天前在愛爾蘭的大樓文看到眾車友對愛爾蘭的車讚譽有加
在平價小摺中選了幾台車挑選後~最後終於決定向台中愛爾蘭車行下訂了這台品牌為one-bike的車
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)

本想開心寫篇開箱文~
不過在收到貨的那刻卻是一陣失落...品管真的不好

在龍頭、把手、變速器均可見明顯擦傷
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)
車身上也有著零星掉漆
回電給老闆抱怨並看其如何處理~
便推說出貨前都會詳加檢查擦痕~會擦傷是貨運商造成的問題
並反過來問我怎麼沒在收貨時就檢查清楚?!
這點我實在傻眼~貨運司機是會乖乖的在那邊等我拆箱喔!!
還說他不可能再花錢請司機載回來換貨...

盧了老半天~看樣子老闆就是想裝傻解決
最後想說這車沒多少錢~為他在花時間花精力處理實在不值得
便讓老闆打圓場掛了電話...心中仍有著一股悶氣...

另外昨天試騎的感覺
變速器的變速不靈敏...後面的變速器要變兩段才跳一段
座椅也沒鎖緊...一騎上去變蹺蹺板~自行拿工具鎖到飆汗才鎖好

不知道這種情況拿去住家附近的車行會不會有師傅願意幫手調一下~

最後的心得是...買車還是到現場挑沒問題再帶回家比較好~
有意網購的朋友也多多注意囉

------------------------------------------------------------------------------
10/22補充
感謝網友"新安自行車"提醒此品牌與irland為不同品牌

感謝您的提醒~已針對標題及內文做出修正(紅字部分)
此車行的名子取名為愛爾蘭車行容易造成混淆
但各位可在這個頁面上看到~此車商強調自己是批發直營門市,應該與irland愛爾蘭有密不可分的關係吧!?
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)

而這品牌似乎有不少貼牌產品,如"camaro"
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=317&t=1133887&r=2

剛剛再回到拍賣網去確認,我所購買的這部小摺的確為one-bike(之前購買時沒有特別寫明)
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)

這是車架上貼的製造商貼紙,是不是一樣與irland工廠的貼牌產品目前無法確認
提供給站上各位評斷囉!
網購買車真的要很小心~台中愛爾蘭自行車行的經驗分享(10/24與商家達成共識解決問題)

--------------------------------------------------------------------------------

10/23後續發展

今日接獲車行台中愛爾蘭自行車來電表示有見到此分享文
希望能完善處理此瑕疵車,並維護商家形象
在這之前,因前述情況原已不打算更換新車,想說就這樣騎著這輛one-bike...

不過車行方面有誠意處理,也等於是給商家形象一個新的正面定位,先給予肯定!
對方願提供到府收取退貨並更換新車等服務,目前已進入退換貨階段!

p.s.
有意改換成irland 24速 52t 451車架這台...
又分成兩款,鋁合金和碳鋼車架~變速把手也略有不同
和原車相比都有不小價差,鋁合金價差約四千七,碳鋼車架價差約兩千五不知是否值得...??

灰鈦郎大~您的好像是鋁合金車架對吧!推不推薦呢?
這種價格偏低的腳踏車就會常常發生這種問題...
但通常消費者都睜一隻眼閉一隻眼

不過這種刮傷實在有點誇張
網路購物有方便也有不便,多遇到幾次你就知道怎樣自保了.
最簡單就是開箱的時候旁邊架一台DV全程錄影.

不過呢,最主要還是看老闆的良心.......
請問網購是不能退貨嗎?
說不定那台是人家退下來的。
這不就是網購的風險嗎??

沒辦法當下反應,沒辦法當場調整,沒辦法立即退貨。

遇到品質不優的只能先忍氣吞聲!!

shaneufo wrote:
幾天前在愛爾蘭的大樓...(恕刪)


若買新車還是直接到店面買比較好,有問題可以請店家退貨不買。



不是有7天鑑賞期?
法律有規定的,大大您為何不用此法條去請老闆退貨@@?
幻色漣漪 wrote:
不是有7天鑑賞期?法...(恕刪)

這個問題我自己也想了很久,
雖然車價不高,但畢竟花了四千多塊也是一筆錢
卻沒得到該有的品質及尊重
退貨卻要花上更多時間和精力去處理...
似乎不太值得

所以才po文上來,讓大家了解這間公司處理問題的態度
就是躲,裝傻,不認錯!


這種東西本來就不是在網路上買的.

這種東西本來就不是在網路上買的.

這種東西本來就不是在網路上買的.
shaneufo wrote:
雖然車價不高,但畢竟花了四千多塊也是一筆錢
卻沒得到該有的品質及尊重
退貨卻要花上更多時間和精力去處理...
似乎不太值得



不只你覺得不值得,或許廠商自己也覺得不值得,所以當然就採取躲跟裝傻處理。
而且如同樓上所說:這種東西本來就不適合網路購買
關閉廣告
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!