10/24 與商家達成共識解決問題
在昨日接受商家道歉後及訂出退換貨的方式後,原考慮換部IRLAND新車
經過一日的考慮後,最終決定將這部ONE-BIKE留下~
並與商家達成共識~日後有機會下台中交給商家進行修補~
期間對於商家有耐心且誠心解決問題的態度再次給予肯定囉!!
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幾天前在愛爾蘭的大樓文看到眾車友對愛爾蘭的車讚譽有加
在平價小摺中選了幾台車挑選後~最後終於決定向台中愛爾蘭車行下訂了這台品牌為one-bike的車
本想開心寫篇開箱文~
不過在收到貨的那刻卻是一陣失落...品管真的不好
在龍頭、把手、變速器均可見明顯擦傷
車身上也有著零星掉漆
回電給老闆抱怨並看其如何處理~
便推說出貨前都會詳加檢查擦痕~會擦傷是貨運商造成的問題
並反過來問我怎麼沒在收貨時就檢查清楚?!
這點我實在傻眼~貨運司機是會乖乖的在那邊等我拆箱喔!!
還說他不可能再花錢請司機載回來換貨...
盧了老半天~看樣子老闆就是想裝傻解決
最後想說這車沒多少錢~為他在花時間花精力處理實在不值得
便讓老闆打圓場掛了電話...心中仍有著一股悶氣...
另外昨天試騎的感覺
變速器的變速不靈敏...後面的變速器要變兩段才跳一段
座椅也沒鎖緊...一騎上去變蹺蹺板~自行拿工具鎖到飆汗才鎖好
不知道這種情況拿去住家附近的車行會不會有師傅願意幫手調一下~
最後的心得是...買車還是到現場挑沒問題再帶回家比較好~
有意網購的朋友也多多注意囉
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10/22補充
感謝網友"新安自行車"提醒此品牌與irland為不同品牌
感謝您的提醒~已針對標題及內文做出修正(紅字部分)
此車行的名子取名為愛爾蘭車行容易造成混淆
但各位可在這個頁面上看到~此車商強調自己是批發直營門市,應該與irland愛爾蘭有密不可分的關係吧!?
而這品牌似乎有不少貼牌產品,如"camaro"
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=317&t=1133887&r=2
剛剛再回到拍賣網去確認,我所購買的這部小摺的確為one-bike(之前購買時沒有特別寫明)
這是車架上貼的製造商貼紙,是不是一樣與irland工廠的貼牌產品目前無法確認
提供給站上各位評斷囉!
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10/23後續發展
今日接獲車行台中愛爾蘭自行車來電表示有見到此分享文
希望能完善處理此瑕疵車,並維護商家形象
在這之前,因前述情況原已不打算更換新車,想說就這樣騎著這輛one-bike...
不過車行方面有誠意處理,也等於是給商家形象一個新的正面定位,先給予肯定!
對方願提供到府收取退貨並更換新車等服務,目前已進入退換貨階段!
p.s.
有意改換成irland 24速 52t 451車架這台...
又分成兩款,鋁合金和碳鋼車架~變速把手也略有不同
和原車相比都有不小價差,鋁合金價差約四千七,碳鋼車架價差約兩千五不知是否值得...??
灰鈦郎大~您的好像是鋁合金車架對吧!推不推薦呢?
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