PENTAX消費

jeremychou

1302分

21樓

jeremychou

個人積分：1302分

文章編號：78890919

float64 wrote:
這跟手機沒電的情況一(恕刪)

就很簡單的想法,怕消費者貍貓換太子,拿舊電池跟代理商說掉電異常,換回來一顆新電池,如果真是如此,代理商這樣的疑慮是不必要的,一顆電池真的沒多少錢,如果消費者敢這樣,也就換了

另外只是好奇,你的訴求到底是什麼,換一顆製作日期近的DLI109電池還是什麼? 從你第一篇寫了一大串,只看到發霉的相機包跟2016出廠的電池,那都是很好解決的問題,對代理商來說,好好換新貨甚至多送一些贈品是應該要做的,但也就止於如此

話說Pentax的DLI109電池的確很廢,平常拿出去打個一兩個小時就沒電了,要是買了新相機,廠商卻給2016年出廠的DLI109電池,任何人真的很難接受 ^++^

2f14

5分

22樓

2f14

個人積分：5分

文章編號：78926925

float64 wrote:
我是一個剛入門的攝影(恕刪)

其實主要的問題應該還是代理商在面對事情時的處理態度
我也是Pantex的用戶, 就向各位先進前輩所言
<<富X態度不佳>>
<<相機市場小, 相關配件比較少>>
但是幾經猶豫之下, 我還是選擇不換系統, 因為從K100D開始到K3ii
很熟悉, 也很喜歡Pentax的調性
這次又看到因為服務與贈品瑕疵而造成消費者不悅
真的是要深深嘆一口氣阿~~~
這麼好的品牌, 怎麼會讓這種態度的代理商繼續呢?
總總因為服務或品質所導致的消費糾紛都在削減攝影愛好者對這個品牌的信心~~
只能說... 加油!! PANTEX....
啊! 是不是買水貨或是對岸淘一下就不用受這樣的鳥氣了... (版主可思考一下喔)

float64

3分

樓主

float64

個人積分：3分

文章編號：78966448

jeremychou wrote:
就很簡單的想法,怕消(恕刪)

所以我也在等備用的電池，直到收到這樣的產品本來的耐性還有對這品牌的信任都不見了，後續還有更誇張的⋯

float64

3分

樓主

float64

個人積分：3分

文章編號：78966466

2f14 wrote:
其實主要的問題應該還(恕刪)

也是這樣的代理商保固這塊還得看臉色⋯不知道在服務哪根筋

getalai

189分

25樓

getalai

個人積分：189分

文章編號：78996308

dli109在我用過的電池中, 續航力是第二差的（第一位是fw50)，自放率也是特別高，我的蜜月之旅就是栽在它手上。所以pentax所有用此型號電池的機身都不會考慮
每個品牌旗下的產品都會有一些不完善之處，所以不要只問一位朋友喔，到論壇/fb社團先做一下家課很重要

jeremychou

1302分

26樓

jeremychou

個人積分：1302分

文章編號：79011696

float64 wrote:
所以我也在等備用的電(恕刪)

老實說，很想在你的角度想事情，但就是需要斟酌。Pentax母公司Ricoh有在GRIII的發表會說過了，即使只有1%的客戶也無妨，這不是說他們不在乎客戶，也許可以說是在乎的是客戶對於品牌的使用經驗與忠誠度。所以他們寧願慢工細活，也不會像其他家每半年就來個機海大戰。每一次新款及新系列相機出現時，可以感受到與前一代或前一款有很大的不同。幾年前K-1全幅機的出現就像是橫空隔世、跨世代的降臨，KP也是一樣。但問題也就在這，他們對市場的反應步調太慢了，C或N或S有辦法半年或一年出一台新機，Pentax就是沒辦法。

要講的重點是Ricoh從來不體會DLI109電池是個問題，這是體質問題，也許他們也不是年年生產新電池，代理商只能默默承受這樣的問題。如果富X願意在這個問題上提出適當又合理的補償，我想任何一個Pentax死忠愛好者是可以接受的。

所以一直都看不到徵結點在那裡，也許你我對於廠商處理態度的認知不同，糾結在電池的問題上，只能說這是體質問題，就看代理商的補償有沒有讓你滿意，沒有的話，除了告上消保會就只能說:看你對Pentax的忠誠度如何，不然就只能跳一個相機電力從早打到晚的系統，話說回來，K-1或加了手把的KP就很OK啊呀! ^++^

jeremychou

1302分

27樓

jeremychou

個人積分：1302分

文章編號：79011743

2f14 wrote:
其實主要的問題應該還是代理商在面對事情時的處理態度
我也是Pantex的用戶, 就向各位先進前輩所言
<<富X態度不佳>>
<<相機市場小, 相關配件比較少>>
但是幾經猶豫之下, 我還是選擇不換系統, 因為從K100D開始到K3ii
很熟悉, 也很喜歡Pentax的調性
這次又看到因為服務與贈品瑕疵而造成消費者不悅
真的是要深深嘆一口氣阿~~~
這麼好的品牌, 怎麼會讓這種態度的代理商繼續呢?
總總因為服務或品質所導致的消費糾紛都在削減攝影愛好者對這個品牌的信心~~
只能說... 加油!! PANTEX....
啊! 是不是買水貨或是對岸淘一下就不用受這樣的鳥氣了... (版主可思考一下喔)

唉，真不好意思說，Pentax幾個字出現三次但錯了兩次，認真嗎?