今天地震後,發現才買7天的收銀機就壞了,請問地震會影響電器嗎

以下是我的回信

如果商品沒有瑕疵,我是不會主張退貨,我做人沒有這麼惡劣,
現在是商品7天就不能開機,
去電貴公司說是電路板燒掉,
請問是什麼天災會造成電路板燒掉,
旁邊用同一個插座的的刷卡機,無線電話都是好好的,
人為故意損壞您更是多慮了,
我們真的沒有這麼閒,把收銀機弄故障,
再把一兩萬的現金業績,鎖住收銀機裡面拿不出來

請您試著了解我們的心情,
為了不想等待舊收銀機維修的時間,才買了貴店的新的收銀機,
希望能夠直接使用不用等,
4/12花了幾個小時總算設定完成,結果4/18就出現重大瑕疵,來個不能開機,
我們當天也認為casio不可能7天就壞掉,還找了水電師傅,
水電說如果一個插座中,無線電話沒壞,刷卡機沒壞,
應該是壞掉的casio收銀機自己的問題,然後我們才來麻煩您


這樣的回答應該夠善意吧

我們還怕是冤枉了casio收銀機,還先問水電排除是我們自己的問題

然後在論壇請教,是否地震有可能會造成電器故障

不得已才麻煩賣家

很多的賣家不知道為什麼都把客人當作來找麻煩的

真是無言

只能請未來大家買東西的時候避開這種類型的人

doudou0117 wrote:
以下是我的回信如果...(恕刪)

https://www.ey.gov.tw/Page/24C4B877E850ED4E/6204f375-8c7e-40c5-b0e7-bef5101d8c3a
瑕疵擔保責任是民法規定,跟消保法的猶豫期是兩回事

blood0819 wrote:
https://www...(恕刪)


是的

這件事情應該不適用7天猶豫期

民法規定商品有瑕疵可以請求解除契約

不過要按照民法規定

就代表可能要用民事訴訟解決爭端

這樣似乎不符合比例原則

處理的費用遠超過了標的物的價值

很多商家也是看準了這一點才會肆無忌憚

直接擺爛



這個賣家有叫我們寄回去檢查,還算好的

只是貨物有瑕疵還擺一副高姿態

讓人心裡不爽

收銀機已經維修完成

大約1週內完成維修

現在正常使用中



不過買7天就故障的事情

廠商沒有一句道歉

甚至一次主動來電都沒有

casio收銀機的服務水準還需要好好加強



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