小弟開了一個新店面,小本生意,生意還可以,開幕一年來大約五十多個好評,一兩個負評。
今天信箱一直響,因為我是google商家的管理員,有人給評論就會寄郵件通知我。
有人不斷持續地給我一個星負評,大約十個不同的帳號,在同一段時間內,密集的全部給一顆星負評,也沒有任何的文字敘述。
很明顯的有人在攻擊我們的店家,也不評論,就是全部給一顆星負評。我猜這些帳號應該來都沒來過,只是惡意攻擊。請問小弟應該怎麼辦才好。
這些人都沒有留下任何文字敘述的言論,只單純給一顆星。
小弟肯定是得罪誰了,也許是同行,也許是認識的人,但是這樣密集的攻擊我的店面,小弟應該怎麼辦才好?
1.提告:
這麼多不同的人,也沒有留下文字敘述,只是給一個星,應該也告不成吧。
2.跟google檢舉
在後台以管理員的身份跟google檢舉,有用嗎?google會幫忙嗎?
3.有沒有這方面的網路公司或行銷公司可以幫忙我的,可以給小弟意見或幫忙舉報負評或消除的,使用者付費小弟沒問題。
真實的負評小弟我虛心接受,也願意改進,但是幾個小時內十幾個人惡意給一顆星,純粹就是惡意攻擊的實在是不能接收。
謝謝各位大大先進的幫忙,小弟對各位先進的大恩大德先鳴謝啊
關閉廣告