(1002更新)求救,入手不到半年的螢幕出現詭異狀況,是否有高手可以給予建議

你有拿去別人家測試看看?

你錄的影本來就沒用處,
實際上就是以保固測試看到的為準,
天知道是你家的線你家的電腦你家的電源你家的磁場還是你家的人品問題?

電源問題先不說,
最常見的可能就是訊號線端子頭接觸不良的相關問題,
如果你是接電腦,
確定電腦是持續保持正常運作中則可以排除顯卡或是電腦本身的問題.

我是不知道你那影片到底啥意思,就一直白茫茫的沒頭沒尾,
是用到一半變這樣?還是插電開了就這樣?
是變這樣之後再怎麼切電重開也還是這樣?還是會變正常了?

我是不知道這啥牌的,
有的可能便宜點的或者有點瑕疵的電視會莫名其妙就死機,
解決方法就是切電重開就又忽然完全正常給你看,
是電螢幕的電路板有甚麼熱當還啥的這我就不太懂,
這種的你可能就只能忍著繼續用吧.
測不出來就跑店家或順發
付個錢現場測看看
Ethan_Chou
我現在比較無法重現該問題,我沒有不肯付錢,只要能解決問題我很樂意。雖然這台螢幕買還不到半年但是只有認了。
這現象大部分更換線材都可以解決。
Ethan_Chou
換過線材,等等說明狀況。
我是不知道這家是哪個牌子
但我之前螢幕出問題送去檢修
他們的檢修項目陽春到不行...
也是無法重現問題

而且有其中一個狀況是我接SWITCH
調整螢幕邊框範圍到100%時
他就會整個畫面變雪花
我也是給他看我拍的影片
而且我錄下的都是從沒事到觸發的全紀錄
難道還要我自備SWITCH整套去現場?

還有就是我電腦關機了但螢幕背光會一直開啟
我睡前關燈了才發現他一直亮著想說應該過一下就會關
到早上了他背光還是開著
這些項目他們根本就測不到
然後一直跟我說螢幕正常...

總之我是火上來了堅持要換新的螢幕
他們很早就一副我是來鬧的的樣子
(我還在闡述問題的時候他們就開始一臉我來鬧的了)
那我就鬧給你看
螢幕就真的有問題你們測不出來還覺得我在鬧
真的讓人很火大
pc8801 wrote:
你有拿去別人家測試看(恕刪)


感謝回覆,我大概說明一下狀況。
你有拿去別人家測試看看?
(沒有,我只有在我自己的辦公室做過一些交叉測試。我不太清楚別人家的意思。)

你錄的影本來就沒用處,
實際上就是以保固測試看到的為準,
天知道是你家的線你家的電腦你家的電源你家的磁場還是你家的人品問題?
(錄影是想表達當下我看到的情形,希望能讓保固測試的時候大概知道方向,
這當然有可能是您所提到的各種狀況所造成)


電源問題先不說,
最常見的可能就是訊號線端子頭接觸不良的相關問題,
如果你是接電腦,
確定電腦是持續保持正常運作中則可以排除顯卡或是電腦本身的問題.
(因為我剛好從事的工作跟視訊有點關係,我想說一下我的經驗。
就我的經驗而言,要是線材不佳或者接觸不良,我只見過會閃爍,
沒有見過會有類似雜訊的情形。我會再測試。
電腦都保持正常運作,是否能排除顯卡或電腦很難說。我會再測試。)


我是不知道你那影片到底啥意思,就一直白茫茫的沒頭沒尾,
是用到一半變這樣?還是插電開了就這樣?
是變這樣之後再怎麼切電重開也還是這樣?還是會變正常了?
(影片的意思是,在黑色的螢幕下,會有白色閃爍的點點,
大概比玉山山頂夜晚的星空還多的點,我是用到一半才有這種現象,
不是一開機就有,切電重開有時有有時沒有,正常一段就會再發生)


我是不知道這啥牌的,
有的可能便宜點的或者有點瑕疵的電視會莫名其妙就死機,
解決方法就是切電重開就又忽然完全正常給你看,
是電螢幕的電路板有甚麼熱當還啥的這我就不太懂,
這種的你可能就只能忍著繼續用吧.
(不講牌子是因為不想有先入為主或者批評該牌子的顧慮。
這是本土牌子,當初推出也有號稱一些有的沒有的最佳選擇之類的,
雖然不算貴,但是也不是太便宜的螢幕。綜合您的建議,我只能說我會再多測試。)
RRE wrote:
我是不知道這家是哪個(恕刪)

至少你有重現問題給對方看了,我到現在還無法重現問題。
拍這種影片給對方工程師看,廠商還不願意解決問題,我也是無言了。
不過要是我,大概真的會搬Switch過去測給對方看。
我覺得我大概真的要參考一下您「鬧」的過程。我覺得我應該很快就會需要這個經驗了。
Ethan_Chou wrote:
至少你有重現問題給對(恕刪)

=======

給您的建議, 與其浪費您的時間跟 "A" 公司一來一回

浪費寶貴的時間 還幫 "A" 做免費的測試? 不如就直接退貨 換別家, 有 HDMI 2.1
的多的是, 性價比也比這家好多了

把您的實際遇到問題, 公司名稱, 型號 列出來, 這家 "A" 公司才會正視問題
不然您只是把您的時間幫 "A" 公司作免錢測試, 然後累了自己 又收不到對方正視的回覆
何必
ace ventura
用了半年還可以退貨? COSTCO 買的?[笑到噴淚]
tcp wrote:
=======

給...(恕刪)


這位大大太神了,我就是怕有人護航說我是奧客,我才不敢講是哪家公司。
沒想到竟然被猜出來是哪家公司。我真的太好奇您是怎麼猜到的。
其實我也不想一直幫別人做測試。只是自己幹了二十幾年工程師,我能理解第一線人員的辛苦。
所以會盡量把資料準備好,測試過各類線材,盡量做一些交叉測試,
只是對方目前還是沒有給我任何回應。講真的誰都會不爽的。
目前正在找另一台規格類似的螢幕,看看我提高更新頻率外加同時開HDR的情況下,會不會有類似問題。
不然就沒螢幕可以做交叉測試了。
退是不能退了,拿來打打PS看看電影也就算了。
我是已經有心理準備修不好,而且也不會換新的給我。工作用還是得再找一個大的螢幕來用了。
總之,很感謝您的建議。真神人。
Ethan_Chou wrote:
為了避被列為惡意攻擊...(恕刪)


我也有看過這個畫面耶!
蠻玄的..

我有一個10年左右的21.5吋1080P螢幕本來想說要換掉24吋解析度較低的副螢幕(24吋給我弟,這樣我就有一個27吋一個21吋然後解析度一致的雙螢幕了。

但換上去21.5吋那個就出現跟您一樣的狀況,
後來就這個21.5吋的讓我弟測試看看,結果用他的電腦反而正常...

因為我的3070ti只有hdmi跟DP所以是DP轉DVI,當然我也沒再詳細測試是轉接線有問題還是3070ti跟老螢幕不合就是了。
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