KD-55X8500G
我家的也這個型號，滿三年壞算是比較幸運了嗎？
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保固內一年半,面板就出現三條痕,不定時會自動關機
問維修人員每個都在推拖,一個原廠台灣都沒備料
光維修就要等兩禮拜
1. 產品: Sony 液晶電視
2. 型號: XRM 65X90K
3. 多久壞: 一年半 (保固兩年)
4. 壞哪裡: 面板.
5. 原廠維修費報價: 保固內
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 無,但維修人員一問三不知,只願意維修面板,對於自動關機的檢測,一直推託
毫無解決問題誠意
7. 那還會不會買Sony產品: 不可能了.拒買 家裡另一台LG用了七年還好好的
8. 最不能接受哪一點(複選): 3和6.
9. 心情補充: 客服人員還好,維修人員每個都在打太極,沒有任何想幫客戶解決問題的能力
歡迎大家持續幫忙 update.
我認為換面板要等是正常的，因為是面板是用中國面板廠，叫料本來就要時間。你在保固內壞掉是不幸中的大幸，至少免費換。（笑
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