有一些人說只是個案.
請各位受害, 以及原本支持 Sony 花了大錢卻被 Sony 傷心傷得很重的朋友們, 尤其被有名的陳先生客服荼毒對付過的, 麻煩幫忙花幾分鐘回一下, "運氣好"保固內壞的也可以回,
不信真理喚不回,
勸勸網友們回頭是岸, 就當是做一件好事吧.
1. 產品: Sony 液晶電視
2. 型號: 46X4000
3. 多久壞: 兩年九個月 (保固兩年)
4. 壞哪裡: 面板.
5. 原廠維修費報價: 四萬 (買九萬多)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 有 (大開眼界).
7. 那還會不會買Sony產品: 電視這輩子是不可能了.(聽說其他產品 ex. 筆電也會遇到陳先生.有陳先生的都不買)
8. 最不能接受哪一點(複選): 3和6.
9. 心情補充: 請 Sony sales 回報日本原廠, 裁掉有名的陳先生客服部門(or外包商)的一天, 和大家口碑開始說 Sony 現在的電視不會兩年就壞, 我才會重新考慮買 Sony 電視.
歡迎大家持續幫忙 update.
個人積分：25分
文章編號：33284305
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文章編號：33294758
2. 型號: KDL-40V4000
3. 多久壞:
3-1.兩天(銀幕出現多條黑色直線，保固換新機)；
3-2.一年半(有影像沒聲音，保固換主機板)；
3-3.兩年半(無法遙控要換主機板或遙控機板，過保，但換了不保證會好)
4. 壞哪裡: 主機板跟遙控機板
5. 原廠維修費報價: 一萬五與七千(買快五萬)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 沒有
7. 那還會不會買Sony產品: 目前SONY TV都不會考慮，維修只有貴而已，壽命又不長
8. 最不能接受哪一點(複選): 3-3和5
9. 心情補充: 之後送到彰化維修，查電線路與機板電氣迴路，發現主機板的邏輯IC有問題，且遙控機板的訊號回授異常，原理是遙控機板訊號給邏輯IC解碼，所以才能控制電視，但目前就是不曉得是那塊機板導致另一塊機板出問題，所以兩塊都維修，收費五千，目前功能正常服役中；連機板線路都不查，就只會換機板，SONY工程師那麼好做，給我機板我也會換，給我外部線路圖我也會用電表查，叫來檢修報價後不想修還要收檢修費，民間副廠的工程師都比你們強多了，至少修不好還會退錢給你...
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2. 型號: 40V3100
3. 多久壞: 三年兩個月 (保固兩年)
4. 壞哪裡: 電源板(無法開機,待機燈每兩秒閃2下)
發生過三次~~每次發生~~電源拔掉~~過一天或兩天再插就又好了~~~
不知何時還會再發生~~
5. 原廠維修費報價: 五千多~ (我沒修~~因為還沒完全死掉)
6. 有沒有跟陳先生客服打過交道: 沒有
親切的客服小姐表示~~可能是我插延長線~造成電源不穩~~叫我直接插牆上插座~~
7. 那還會不會買Sony產品: 高價的完全不會~~~其他較低價~打算用兩年就丟掉的的還是會考慮~~
8. 最不能接受哪一點(複選): 3和5
9. 心情補充:
我還是覺得~~電視~冰箱~洗衣機這種~~一買就是要用很久的~~~
叫我兩年換一次冰箱~電視~~我怎麼受的了~~
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小惡魔市集
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