neoday0907 wrote:2016/1月第一...(恕刪) 小弟已打電話給總公司客服,客服人員說會反應給公司,再請公司人員回覆,如果到時還是說是外力造成可能就向消保官申訴,雖然只是一個LOGO,但是原廠處理態度很重要,不是用一句你那是外力造成所以拒絕賠償這句話簡單帶過。
chrishung511 wrote:小弟去年十一月牽車...(恕刪) 團結力量大,這時社團就很重要了,上社團找有類似問題的人,一同向原廠反應吧~馬六的怡利音響 & CX-5 的前檔,都是社團內的先賢先烈去爭取來的…
扯,星期一去電總公司客服,請總公司給個回覆,結果到剛才都沒接到回覆,再次進線,客服竟然說人員都沒回電給你嗎?然後說他們這裡的回覆是一切以保養廠現場判斷為準,我就跟他說保養廠現場根本沒做判斷,只有拍照說要傳給總公司人員評估,總公司人員回覆說是外力造成不賠償,結果他還是回我說一切以保養廠現場判斷為準,我就再次重複跟他說上面的事,然後跟他說就是這樣我才進線客服要你們總公司回覆,他就只說會在電話掛斷後把我問題反應上去,看來總公司是不打算理會,讓時間沖淡一切。