非常感謝您願意來信留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與惠顧!
關於您在1/20回廠保養後對定保套餐的工資收費方式產生疑問,
應該是服務廠人員未詳細說明定保檢查內容及工資收費標準才會造成您的疑惑,
Sunny在此向您表示歉意,有關定保套餐的工資收費,
本公司依照不同里程保養檢查項目不同,訂有三種工資收費標準,
包括N99(每五仟公里)、N13(每單萬公里)及N24萬(每二萬公里)三種工資,
因此工資並不會隨著里程增加而一直增加上去請您放心,
此外不同里程的定保套餐檢查項目亦有所不同,
本公司非常重視您的感受與反應,目前已請經銷公司進行詳細的調查了解,
也將要求經銷公司服務廠務必加強回廠保養內容及工資收費的解說,
如有服務廠人員解說作業的疏忽將要求向您說明清楚及道歉,
如果您對於經銷公司的回覆及處理還有疑問或意見,歡迎您隨時告知,
Sunny將會安排專人主動與您連絡並確保您的保養權益請您放心!
非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
謝謝
非常感謝您的留言與反應,很不好意思讓您等候!
首先非常感謝您對NISSAN的喜愛與選購!
有關您反應購車時與業代所洽談的保險內容及I-KEY遙控器等相關問題,
對於業代接洽處理過程未能依照客戶需求提供詳細說明及選擇,Sunny向您表示歉意!
因不了解您選購的車型及規格配備,另外Sunny也了解訂購合約詳細內容,
因此Sunny可能不便針對您購車當時所洽談的詳細內容提供意見,
不過,Sunny認為購車除了需仔細了解優惠內容及贈送配件外,
了解自己的需求也非常重要,這樣才能在決定簽約之前將所有細節弄清楚,
一般車主會決定購車,業代的接洽禮貌解說介紹等服務也是考量重點!
至於原廠晶片鑰匙與坊間的晶片鎖有何差異,最主要除了有防盜晶片功能外,
一般外面鑰匙店並無法隨意COPY(因有原廠授權碼),對車主的愛車相對比較有保障!
如果您對購車合約及交車內容有任何疑問,
除建議您可先向業代或營業所主管詢問清楚外,
Sunny也很歡迎您來信告知聯絡方式及購車地點,
Sunny會儘快安排經銷公司主管協助了解及處理,也一定會確保您的權益請放心!
非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您 行車平安 ~
非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與惠顧,
有關您詢問愛車發動時能否在車外使用晶片鑰匙將車門上鎖的問題,
Sunny不太了解您愛車規格配備及平日使用的需求狀況,
不過,目前原廠的I-KEY智慧型鑰匙,一般會建議車主下車離開時務必熄火,
因此為避免車主忘記將車輛熄火即離開,
目前設計確實無法在發動時將I-KEY取車車外並將車門上鎖,
建議您可調整使用的習慣,如還有操作使用上的問題,
建議您可到就近原廠服務廠詢問,或參考車主使用手冊3-6頁
相信服務廠人員很樂意提供您操作使用上的一些建議,
如還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,
非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請專人儘快主動與您連絡說明及協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持。
~ Sunny祝您行車平安 ~
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