A73 OLED觀景窗漏光,Sony置之不理

哇,姑且不論買的產品是什麼
光是這樣的服務態度就足夠讓人敬而遠之
建議大大可以走消保申訴
希望能有個妥善處理
taiwanmaple wrote:
沒送修的話會發這篇?(恕刪)


如果既然已經送修,那就等原廠回覆結果。
你的標題寫SONY置之不理??
單看標題我的認知是SONY不接受你的送修。
我的文字理解應該沒有錯吧。
會不會有類如受潮的影響,不過也應該是造的不好。

我有一個27吋4K顯示器,在用了一段時間後,看到四處的包裝保護貼鏌開始脫落,就乾脆把它們但全撕下,其間就在最邊緣出現一條的白線,漸漸的四角落都呈白暈,想說那要送修了。

但沒想到,又會恢復的好好的,就這樣出來又不見的返返覆覆,要修不修兩難。

而在一次清理工作機台過程中,把它先放在窗口上,約照射有半天的陽光,從此完好的約有一個星期。

爾後,可以看我房間擺放的顯度計,高了就會出現,但用電風扇去吹,就會漸漸的不見。
taiwanmaple wrote:
Sony A73 OLED...(恕刪)

OLED 沒有背光模組是要怎樣漏光...
傳統 LCD 有背光模組,
所以會有亮度不均的問題,
OLED 就是數顆小 LED 在面板上,
沒背光哪來漏光?
整棟樓到第二頁了,沒人發現問題?
維修人員真的這樣說?! 不滿意也沒有辦法?!
這很可以客訴給sony吧
因為新宇畢竟是維修簽約商
這樣維修態度我想放在任何一個廠商上都無法接受也不是服務的本意
不過這叫漏光嗎?
uhan wang
fulosunny wrote:
這樣維修態度我想放在任何一個廠商上都無法接受也不是服務的本意


借您的話回整棟樓到目前的主流民意論點(產品瑕疵、服務態度不佳):

如果,我說如果~~Sony本來推A73 CP值這麼高的產品,成本規畫中的螢幕良率許可範圍就是這樣怎麼辦?原廠權責單位就認為兩邊有點白不影響使用啊(判定這是好的),經銷商要是自作主張換了,成本自己吞,我不會給你報銷零件;同理一線人員若一念之仁替客人換了,公司也會要他自己吞;客人又堅持有問題一直要求處理,還做實驗證明台和台之間(自己的比展示品)有差,客服能說:"我家產品range就是這麼大"嗎?傳出來不又是毀壞公司名聲?那不是只好說:我們的品質您不滿意我也沒辦法?
rw95628 wrote:
哇,姑且不論買的產品(恕刪)


已申訴,但sony不理消保會
shih1677 wrote:
如果既然已經送修,那(恕刪)


我已經送修兩次,第一次建國維修站聲稱有幫我更換觀景窗,但狀況根本一模一樣,第二次送修沒有任何處置,至消保會申訴,sony至今仍不處理(第二次送修至今已一個月)
fulosunny wrote:
維修人員真的這樣說?(恕刪)


是的,因為他們打來的時候沒錄到音,今天我回電問他們是否那天說過:品質不滿意他們也沒辦法,他們也承認說過,這次的錄音我上傳給日本原廠,只能看日本原廠怎麼回覆了
我也不知道為什麼可以把OLED做到看起來像漏光⋯⋯
jjx874 wrote:
录音直接email sony...(恕刪)


因為他們打來的時候沒錄到音,今天我回電問他們是否那天說過:品質不滿意他們也沒辦法,他們也承認說過,這次的錄音我上傳給日本原廠,只能看日本原廠怎麼回覆了
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