fulosunny wrote:
這樣維修態度我想放在任何一個廠商上都無法接受也不是服務的本意
借您的話回整棟樓到目前的主流民意論點(產品瑕疵、服務態度不佳):
如果,我說如果~~Sony本來推A73 CP值這麼高的產品,成本規畫中的螢幕良率許可範圍就是這樣怎麼辦?原廠權責單位就認為兩邊有點白不影響使用啊(判定這是好的),經銷商要是自作主張換了,成本自己吞,我不會給你報銷零件;同理一線人員若一念之仁替客人換了,公司也會要他自己吞;客人又堅持有問題一直要求處理,還做實驗證明台和台之間(自己的比展示品)有差,客服能說:"我家產品range就是這麼大"嗎?傳出來不又是毀壞公司名聲?那不是只好說:我們的品質您不滿意我也沒辦法?
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