我也是苦主，使用近五年；前三年常用，光是風扇就修理2次（今日又壞了，考慮是否修第三次）。前幾年常用修理兩次風扇，換過電池、筆電異常發燙檢修，後面兩年基本就是用來上網，工作直接使用公司二手NB（怕又有異常，到時候會很麻煩）。以後應該會選別家，畢竟我花了8、9萬沒有體驗我想要的感受
對於這篇文章。我最後想說。對的事情，遇到錯的人。只會無解和把問題推給消費者。(千錯萬錯，都是消費者的錯。)對的事情，遇到對的人。他會去了解問題，並協助消費者去解決問題。並檢討自身產品的問題。在這個事件中。最後我遇到了一個對工作有熱誠的人，他協助我去處理了問題。必竟企業這麼大，要每個人都有這個熱誠也是很難的。
