(已另開2021討論串)MSI 筆電客服感謝您的支持

bbsking 網友您好
規格是PCI-E M.2 2280,規格是符合的。
提醒您目前NB中只有一個槽喔。

微星筆電客服

bbsking wrote:
問請一下gf62 8RD...(恕刪)
您好,

我的筆電型號是gf75 8rd,重灌筆電之後 caps lock以及num lock切換時 螢幕不會顯示提示,請問如何解決?
rumble5566 網友您好
您先幫忙試試看~先移除Dragon Center,重開機,
然後再重新下載Dragon Center 2,安裝一次看看。

微星筆電客服

rumble5566 wrote:
您好,我的筆電型號...(恕刪)

MSI 筆電客服 wrote:
rumble5566...(恕刪)


您好,fn key的開關會提示,但是caps lock 以及num lock並不會在螢幕上提示
P63 M-8RC 筆電,發現插上電源線接上插座進行充電到99%時,右下方顯示電池圖示顯示(已接上電源未充電)這是正常的嗎?為何不能充到100%呢?請協助確認及解決謝謝!

大家好~日安~
疾風隼 網友您好
主要是電池有過充的保護,可以參考這個FAQ的說明,這是正常的情形。

微星筆電客服

疾風隼 wrote:
P63 M-8RC...(恕刪)
想請問一下
若是筆電過保之後想要送回原廠檢測
會需要額外收費嗎? (型號GS60)



謝謝回覆
MSI 筆電客服 wrote:
spring0990...(恕刪)
大家好~日安~
最近我的GS63 7RD電池膨脹問題,造成觸控板鍵盤外觀變形,2019/04/10送去新竹授權服務中心-三井3C維修,維修人員沒拆機檢查損壞狀況,就告知要花3900元更換電池,當時覺得機殼變形應該要維修,沒拆機檢查就直接跟我報價,流程處理不對,後來多次打去MSI客服詢問此事,客服說會送到原廠請工程師確認後再打電話跟我確認,2019/04/12三井打電話告知已經維修完成,現場看到很傻眼凸起來沒修好,只更換了電池,而且工程師告知外觀不負責維修,只換了電池就隨便交差,想說筆電還在保固期內,電池膨脹造成外殼損壞,應該算是產品瑕疵,如果在保固期內無法維修,保固期意義?非常不滿MSI的敷衍處理態度,直接找消基會申訴。

上網查才發現這個GS系列的電池膨脹災情慘重,以前用華碩、聯想的筆電都沒有類似的問題,以後絕對不會再用MSI NB,不想當冤大頭。
客服您好,我在用GS65 更新Realtek 音效卡驅動的時候,執行完會一直重覆要求我重開機,並且移除原本的驅動,但新的驅動卻一直無法安裝進去,在控制台應用程式移除中找不到Realtek這一項,想請問該如何解決?
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