小惡魔市集悅遊日本活動報導

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2016年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理～

14分

個人積分：14分

文章編號：81620045

GIGABYTE客服 wrote:
tseyao 網友您(恕刪)

你好,
我整理了一個WORD檔，怎麼提供給你比較方便。

謝謝

0分

個人積分：0分

文章編號：81620547

G5KC從2月底到貨到現在也滿2個月了，最近常碰到的問題是桌面視窗管理員每次重開機都會吃一堆記憶體。今天早上螢幕突然黑屏沒反應，外接螢幕顯示正常。想問搶首波G5 KC的朋友有碰到類似的問題嗎?

水平四方斬

23分

水平四方斬

個人積分：23分

文章編號：81636019

史耀輝煌 wrote:
G5KC從2月底到貨(恕刪)

有時候確實會發生上述狀況

612分

個人積分：612分

文章編號：81640086

史耀輝煌 wrote:
G5KC從2月底到貨(恕刪)

我是i7版，也會這樣！
搜尋過說更新intel顯卡驅動可以改善，但沒用！

每次一吃記憶體，風扇就轉的很吵，打開工作管理員把它結束工作就恢復正常…
還是要有個解決辦法！

378分

個人積分：378分

文章編號：81640384

TGmax wrote:
那在請問一下，網卡是M(恕刪)

TGmax 網友您好

經進一步確認，網卡為M.2規格。

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

378分

個人積分：378分

文章編號：81640454

tseyao wrote:
你好,我整理了一個WORD...(恕刪)

tseyao 網友您好

您可以將檔案放至如Dropbox、MEGA等雲端空間，再提供檔案連結；或是也可以至「技術支援專區」網址，提出疑問並將檔案壓縮後上傳給我們。
http://www.gigabyte.tw/support-downloads/technical-support.aspx

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

水平四方斬

23分

水平四方斬

個人積分：23分

文章編號：81646354

GIGABYTE客服 wrote:
tseyao 網友您(恕刪)

請問客服，g5 kc i5 打遊戲apex時 CPU始終高達97-98度 GPU也一直高達83-87度，有時更有疑似過熱降頻的現象，遊戲FPS會掉到30-50(普通畫質設定)
請問以上現象是否不正常?或是從哪邊更改設定能改善情況?
謝謝。

更新:
下圖為尚未進入遊戲的狀態，CPU溫度已經逼近100

378分

個人積分：378分

文章編號：81663440

水平四方斬 wrote:
請問客服，g5 kc(恕刪)

水平四方斬網友您好

煩請私訊提供以下資訊，以便做進一步確認：
1. 筆電背面SN序號
2. 目前只有玩APEX才有問題?
3. 運行遊戲多久後FPS會掉到30-50?
4. 提供GPU-Z溫度很高時的log to file

GIGABYTE 客服

技嘉科技台灣地區電話服務專線： 0800-079-800 服務時間：星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

水平四方斬

23分

水平四方斬

個人積分：23分

文章編號：81785321

GIGABYTE客服 wrote:
水平四方斬網友您好...(恕刪)

鍵盤掉漆是保固範圍嗎？
這顆S鍵根本也不常按到，
買來到手不足三個月就掉漆成這樣，
你們有辦法處理？
型號G5 KC RTX3060 i510500H 16G/512G

4分

個人積分：4分

文章編號：81960639

我的筆電Aero15
目前使用了技嘉USB備份一鍵還原失敗，如下圖所示。

想要重灌，但是BIOS的BOOT裡沒有Boot Device Priority可以選擇USB開機，如下圖所示

請問客服怎麼會這樣

Boot Device Priority選項要去哪找？

請問其他人有遇到這樣的問題嗎？

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