2016年全新討論串,GIGABYTE客服為大家服務,有任何筆電/平板問題都可以幫忙處理~

將sabre 17k(7700hq;1050ti)送到技嘉服務中心加裝一條8g記憶體要多少?(無自備記憶體)
請問AORUS還會出13.9吋系列的新筆電嗎?
因為市面上很少這種小而強悍的規格,而今年沒看到有出新版本
希望能出款AORUS 13.9吋,配上GTX 1070(能有RTX2070更好但好像不太可能)

以前買了AORUS 13.9吋970M的版本,之後換筆電時因為13.9吋只有1060的版本而沒入手
因長期外地工作,13.9和15.6的便利性還差滿大的
我的aero14在充電的時候,變壓器會一直有滋滋滋的聲音,這現象正常嗎??

tgfr5489 wrote:
sabre 17k...(恕刪)


tgfr5489 網友您好

Sabre 17 未實際測試1TB以上SSD 硬碟,因此不保證安裝使用相容性。稍候將私訊提供 Sabre 17硬碟相容性列表,建議您參考我們有驗證過的硬碟安裝使用,以避免相容性問題發生。

GIGABYTE 客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線: 0800-079-800 服務時間: 星期一至星期五 09:30-20:30 星期六09:30-17:30

tgfr5489 wrote:
將sabre 17k...(恕刪)


tgfr5489 網友您好

再麻煩請您私訊告知您方便前往那間技嘉服務中心,以便幫您與該服務中心確認有無記憶體料件及價格。

GIGABYTE 客服
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Kuo1977 wrote:
我的aero14在...(恕刪)


Kuo1977 網友您好

非常感謝您的支持,筆記型電腦使用的變壓器在運作時,會將電源系統中的高壓交流電源調變為適合筆記型電腦的直流電源,本產品使用的輕便型變壓器為高效率省電設計,於輕度負載狀況下,變壓器內部會採取間歇性運作以降低能源消耗量,當電子元件於運作狀態與待機狀態間切換時,有機率性會產生輕微聲響,此為電子元件運作的正常現象,本產品使用的變壓器均經過嚴格的測試把關,具有良好的穩定性及優秀的電源使用效率,請您安心使用。若您對變壓器使用仍有疑慮,請您攜帶變壓器至技嘉服務中心,由工程師為您進行確認。另外,若是方便的話,也麻煩您私訊提供筆電背面SN序號,我們也會將此狀況提供給相關單位做記錄。

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dextrcool wrote:
請問AORUS還會...(恕刪)


dextrcool 網友您好

謝謝您的建議與指教。目前無法針對尚未上市的產品提供相關說明,但我們會將您的意見反應給相關單位參考,若日後有新的產品資訊也會儘快更新於技嘉官網,感謝您對技嘉產品的支持與愛護!!

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請問客服
我的機型是P34k V7,可以自己買加大的M2 SSD來裝嗎?
如何把原本sad的資料原封不動移轉過去?

ckgodok wrote:
請問客服我的機型是P34k...(恕刪)


ckgodok 網友您好

經查詢P34K v7支援雙硬碟儲存系統 ,提供1 x 2.5” HDD 插槽;1 x M.2 SSD 插槽 (Type 2280, 支援NVMe PCIe Gen.3 X4 & SATA)。

若出貨搭配一個HDD的話,您可加裝M.2 SSD來使用,以此類推。稍候將私訊提供硬碟和記憶體相容性列表給您參考,建議您參考我們有驗證過的硬碟安裝使用,以避免相容性問題發生。

若於產品保固期限內,技嘉服務中心可協助免費安裝自行購買的硬碟 (非現場處理,需請您將筆電留下為您處理,處理時間約需3~7個工作天);但若需安裝作業系統至另外購買的硬碟上,服務中心僅協助安裝原出廠作業系統預設值 (無法轉移您目前硬碟裡所有的資料,作業系統以外的資料請務必先自行備份)。因此提醒您,若原硬碟內有重要資料,請務必先備份好個人重要資料再洽詢服務中心處理。

GIGABYTE 客服
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客服你好

我這台P34G V2買了大約4年了,從去年開始更新win10 就會出現無法正常開機的現象,斷斷續續,現在已經完全沒法開機了,最近在論壇上看了很多帖子時候,又試下了,發現是獨立顯示卡的問題:
情況是:

開機後畫面卡在gigabyte的地方,轉圈圈,無法開機,必須要進入bios後把Advance下的 3d graphics acceleration disabled後才能進入系統。

目前筆電情況:
安裝是win10 1803的版本

smart update裏面的顯示:


BIOS版本,其中FB08/F009 這個版本也flash過,沒什麽用處。


顯示卡Disabled 才能進入系統


機器背後的信息




想咨詢客服
1、屬於硬件問題還是軟件問題,都2018年了,有沒有什麽系統版本或者 驅動版本能修復這個問題的?因爲我看BBS裏沒有解決類似問題的方法。
2、如果需要硬件維修,因爲已經不在保修期内了,是否還有維修的可能性?

個人還是非常喜歡這個筆電的配置,不希望因爲這個問題而閑置在墻角落灰,謝謝!
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