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文章編號：50540498
zkpoz wrote:
Dear sir,我...(恕刪)
zkpoz 網友您好
謝謝您對於技嘉科技筆記型電腦產品的關注與提問，您所提出的問題以及GIGABYTE客服回覆已經整理於「2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何問題都可以幫忙處理～」討論串中，您可以點擊以下連結查看答覆：
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=238&t=3813571&p=33#50540473
GIGABYTE客服
技嘉科技台灣地區電話服務專線：
0800-079-800
服務時間：
星期一至星期五 09:30-20:30
星期六09:30-17:30
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文章編號：50540524
upon8674 wrote:
不好意思 再問個問...(恕刪)
upon8674 網友您好
謝謝您對於技嘉科技筆記型電腦產品的關注與提問，您所提出的問題以及GIGABYTE客服回覆已經整理於「2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何問題都可以幫忙處理～」討論串中，您可以點擊以下連結查看答覆：
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1. 變壓器好像接觸不良不曉得是街頭還是哪裡有問題，常常不能充電。(只要我把現捲起來就可以充了!!以前我都是原廠魔鬼氈捲著沒拆開直到最近有需求把它拆開才發現猜開不能充)
2. 螢幕出現兩個超明顯的亮點...
3. 當初win8是還可以忍受!!但升級win8.1 風扇聲音always大!!!!!而且已調整靜音甚至低效能...(但買一台高效能比電跑低效能根本低能!)
4. 剛買來時發現觸控板超級不靈敏還凹陷，回原廠換過以後依然不靈敏不曉得是否正常...
5. 將蓋子合起來以後發現不是平合的是有一個凹陷曲線的(不曉得是不是所謂的設計感?)
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文章編號：50894923
關於您詢問 P35K 問題，請參考下列回覆：
1. 關於您詢問變壓器接觸不良無法充電以及觸控板不靈敏的問題，建議您可以將變壓器連同筆電攜至全台技嘉服務中心，由工程師為您完整檢測維修。
2. 關於您詢問亮點問題，建議可參考技嘉官方網站說明關於螢幕亮暗點保固條款：
http://www.gigabyte.tw/support-downloads/customer-service.aspx
http://www.gigabyte.com/WebPage/56/Definition-of-bright-dot-black-dot-tw.html
http://service.gigabyte.tw/Home/Content/72?type=v&menuid=85
全系列產品並無提供 LCD 無亮點保固。
筆記型電腦 (Notebook) 及行動電腦 (Netbook) 新品 LCD 液晶面板亮暗點保固說明
亮/暗點的定義：在全黑底色的畫面下，會不正常發光的點稱之為亮點，其餘稱為暗點 (其它底色顯示不正常發光的點也稱之為暗點)。
自購買日起 30 天內有下列情況憑發票至當地或鄰近快修中心免費更換一次
亮點：超過 3 點以上
暗點：超過 3 點以上
亮點 + 暗點 超過 5 點以上
亮暗點位置不限制
※ 購買日逾 30 天及維修品不適用本方案
3. 關於您詢問 P35K 升級Windows 8.1風扇聲音問題，建議您可以將筆電BIOS/EC版本更新到最新版本，同時也請您將Smart Manager版本更新至最新版本
4. 關於您反應P35K蓋子合上後不平整問題，請您提供照片以便技術單位進一步確認原因，謝謝您。
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關於您詢問 U24T 自行安裝Windows 7作業系統後，欲回覆出貨時搭載的Windows 8.1作業系統，由於自行安裝作業系統後內建系統還原程式已無法使用，同時由於Window 8.1序號為燒錄在系統中無法另外提供，因此目前需請您將U24F攜至全台技嘉服務中心，由工程師為您協助將原本出貨的Windows 8.1作業系統回復至您的筆電，若您不便親洽服務中心，意可透過私訊方式提供您的大名、聯絡電話、筆電序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)，我們將安排快遞到府取件維修，造成您的不便，敬請見諒。
全台技嘉服務中心營業資訊：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108
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