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謝謝您對於技嘉科技筆記型電腦產品的關注與提問，
您所提出的問題以及GIGABYTE客服回覆已經整理於「2014年全新討論串，GIGABYTE客服為大家服務，有任何問題都可以幫忙處理～」討論串中，您可以點擊以下連結查看答覆：
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關於您反應 Q2452H電池電量顯示6%後無法充電問題，目前想請您協助將筆電關機後充電半天至一天的時間，看看是否仍會有此問題，若您關機充電後仍會有此問題，建議您可以將筆電連同電池變壓器攜至全台技嘉服務中心由工程師為您完整檢測維修，提供您全台技嘉服務中心資訊如下：http://service.gigabyte.tw/Home/Content/106?type=v&menuid=108，若您不便親洽服務中心，建議您可以私訊方式提供您的大名、連絡電話、地址、筆電底部序號(方便的話請提供筆電底部序號擷圖)以及購買證明擷圖，我們將安排專員為您提供快遞到府取件服務。
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議您可以透過下列方式使用Windows 8.1內建還原程式將筆電還原為Windows 8作業系統：
1.從螢幕右邊往內撥動，點選 [設定]，然後點選 [變更電腦設定]
(如果您使用滑鼠，請指向螢幕右上角，將滑鼠指標往下移動，按一下 [設定]，然後按一下 [變更電腦設定])。
2.點選或按一下 [更新與復原]，然後點選或按一下 [復原]。
3.在 [移除所有項目並重新安裝 Windows] 之下，點選或按一下 [開始使用]。
4.可自行選擇"僅已恢復安裝系統的磁碟機"來恢復C槽，或者選擇"所有磁碟機"完整恢復整個系統。
5. (如附圖)可選擇"只移除我的檔案，這只需要一些時間"部份恢復系統(時間較短)；或選擇"完全清除磁碟機，這需要較多時間"完整清除資料(需要時間較長)，之後選擇"重設"即可。
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