tony333324 wrote:我的Dell是eBay(恕刪) 我也是滿臉問號 那為甚麼一開始可以幫我處理 反而到後面你們處理不了了就要丟回去美國那邊 美國那邊的技術比較好是不是阿????那我花那麼多錢買你們的保固是在買辛酸的喔 真的超傻眼
之前用的是XPS13(台灣買的)鍵盤滴到水,時間在2年的cc保固期限內打通電話聯絡客服,2-3天備好料後就有工程師到公司來維修了大概是2016年底的事情我覺得服務沒那麼差不過保固的等級內容與如何跟客服溝通,都需要先做功課就是了