另人失望的送修 (請光碟機有問題的朋友都來簽到)

個人建議, BENQ 的NB用BENQ 的燒錄吧..........可能問題沒那麼多...........

我用了高質的光碟燒錄品質改善了, 最少不用花1小時燒1片SINGLE LAYER的DVD........
我的s41也是在今年初就發生問題 燒片後無法終結

會有喀拉喀拉怪聲持續

後來在4月初拿到台中benq服務中心送修

維修人員說要送到台北維修需時一禮拜

所以我就選擇不修了

也就再也沒有用筆電燒片

後來趁這次健檢

想說去清理一下筆電

到了現場

維修人員說我筆電不需要清理因為還很乾淨

後來我就順道一題光碟機的事情

這次維修人員就跟我說要等備料來就可直接換

我就填了資料

後來可能是維修人員靈光乍現

真的是靈光乍現說

現在有備料

當場就幫我換台新光碟機

換好之後當場試燒

喔真感動

光碟機終於可以燒錄了

然後最後順便請了他們幫我把左邊那張有點礙眼的配備貼紙給清理掉了

這次的健檢還真的有健檢到


ps:維修人員的服務態度都很好 值得鼓勵

需要靠工讀生跟打手在網站裡護航、歌功頌德並且攻擊任何不利的言論,這就是某企業在mobile網站上的作為。
真不知道該不該高興

剛剛在家拿我前幾天畢典我爸燒的DVD來看的時候

就發生挑片啦...

看的到容量但是要我重新命名空白片的情況



但俺明天不會去元氣館呀... 只好盡量別用光碟機
Dear Wing 大大 :

針對您光碟機問題 , 因工程師是以當時實際的測試進行評估 , 故現場告知機器燒錄正常 , 但以此情況來看 , 是否為挑片現象 ? 超人我認為有待確認及工程師延長測試時間評估 , 超人建議您讓工程師進行測試 , 若經工程師測試某些固定品牌的光碟片較為合適 , 也請工程師給宇大大建議 , 超人也請大大別動怒 , 服務中心人員都是以服務客戶為出發點 , 但也仍需實際測試結果作為判斷的依據 , 請大大見諒 , 有問題大大也可丟超人私訊超人會盡力協助您.

超人
沒聽過有人光碟機有問題
那我豈不是-1位消費者
我2-3月就換過一次了
我也是在台中換的
原本接洽的小姐也是叫我要留機器
但我請工程師幫我測試
但工程師幫我簡單測試一下
就說先幫我備料,等到了通知我去換光碟機
所以個人覺得S41的光碟機算是重大缺失,BENQ應該重視此問題
還有台中的工程師比較人性化

大部分人買NB多是工作或課業用,所以大部分機器都比較不能久留
不然我組PC就好,壞什麼換什麼簡單多了,除非NB有重大故障
不然BENQ的快修中心個人是真的希望能快修
請各位先進不吝指教^^
我之前光碟機處於不能燒也不能讀的狀態,曾拿去台北元氣館送修,
不過換了一台MATSHITA UJ-850 ,似乎是Panasonic出產
燒了幾片沒有問題,不曉得其他人換完光碟機的狀況如何?
不是S41 可以插花嗎? 在下用的是S73G,
在過保前, 光碟也是常燒壞, 或燒完讀不到片, 或放了光碟(空片或資料片都一樣)一點反應也沒有
後來, 經過高雄Benq 檢查, 先備料再修 ,
故沒時間留機器, 可能可以參考, 看是否可以先留資料備料, 到料再修~
( 備了光碟機 與 風扇, 因為本來要修的是風扇, 軸承歪了聲音超大~ )
本來測試時, 試燒正常 ( 試燒是, 把硬碟換成benq 的出廠版, 用光碟模擬燒 )
研判是本身系統問題引起, 本來不給換
現場再度跑了幾遍, 會給換是因為讀片子的問題~
換來的是 Optiarc DVD RW AD-7530B

不過, 我還是肯定benq 的服務...

提供參考~
簽名檔....簽名檔....簽名檔....
嗯...

Optiarc DVD RW AD-7530B

這台就是我目前會挑片的DVD
wing wrote:
嗯...Optiar...(恕刪)

Optiarc DVD RW AD-7530B這台不好
才燒了二十幾片就壞了不能燒了,而且換了二台同樣的機子都有問題
燒的品質才40幾分以下,0分的很多。
Sony is sorry.
以下是Sony=Sorry測出


以下相同的一片由Sony和雜牌光碟機測出
Sony測出

雜牌光碟機
小弟的BENQ S41 也是

大約一年前突然怎麼燒都燒壞片

於是也是告知超人此狀況

超人很快的安排我去高雄更換(小弟住台南)

當天(禮拜六)到高雄去,當天早上要出發前有打電話去確認 .... 接電話的小姐一直堅持要留NB一到三天

(心理OS:X...要是我NB可以留三天,那我買NB幹嘛?買PC就好了啊!PC也不見得可以留三天勒...= =)

當下解釋說已經和台北這邊聯絡過,說會馬上換給我... 於是他留了我的電話,說要問一下..

過五分鐘後回播給我,說OK....(明明有料是怎樣...東西送到一定要拖一下就對了)

當下出發到高雄....到店中表明要更換,前後不到10分鐘.....

怎不知道怎麼搞的....這麼簡單的東西維修站還百般刁難

還敢說是"現場快修中心".........= =

目前換是換了....現在依然有問題...CD燒錄超過16X燒錄失敗率是95%

DVD 則是超過6X就很容易失敗... 目前使用4x再燒.........真是

超人可能要好好教育一下快修中心的素質啊...... = =
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