有客訴需求的, 可以反應到本篇來.

7469分

個人積分：7469分

文章編號：55026744

台中上班族 wrote:
請問，新出的T300 Chi到底有沒有支援手寫筆呢？　似乎年初國外發表時有，連筆的照片都有，但現在T300 Chi上市了，卻沒有筆的消息。　不曉得是之後才買的到嗎？
另外，能否請問如果T300 Chi真的有手寫筆，是用哪家的技術呢？　Wacom？　N-Trig？
Thanks!

好問題 !! 根據我個人所知道的部份, 它可以使用 Golden Right 的 Active Stylus Pen.

http://www.goldenright.com.tw/product/item/id/67

然而, 它本身的觸控螢幕, 是用手指就可以輕鬆觸控的, 所以應該不像是 Wacom / N-Trig 這種需要透過(電磁/電池)感應的觸控技術.

由於在驅動程式本身並沒有特別突顯出它是使用那一家的觸控技術, 所以沒有拆開平板的前提下, 我也很難去判斷它是使用那一家的觸控技術.

我能提供您的資訊, 大概也十分有限 :

1. 可以使用手指來觸控, 並且只需要小指頭就可以輕鬆觸控.(皮膚可以觸控, 指甲不行)

2. 可以支援到 10 的觸控點.

這裡提供您參考

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

龍寶寶5850

4分

12樓

龍寶寶5850

個人積分：4分

文章編號：55028406

等等我用以複製好的備份512GB的SSD硬碟作看看,能夠成功的話在來用原廠的PCI插槽的SSD,但是我在華碩維修中心訂購的SSD硬碟固定架都過7天了還在缺貨,

定單編號 TWF2530383 3月16日去訂購的

janicebei

0分

13樓

janicebei

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文章編號：55029210

Delengkimo wrote:
大家安安 :
如果有...(恕刪)

您好~這幾週因為買到有問題的電腦，把原定計劃完全打亂，造成很大困擾~
懇請大大幫忙，希望能盡速解決...

1. 維修單號 :TWA1531430
2. 送修地點 :師大皇家俱樂部
3. 送修原因 :完全無法開機
4. 送修天數 :3/16收件
機型：UX303L4210U/5AG9/4G/TW

我為了3/3開始連續六週的週二要上統計軟體的課程，
二月底在pchome買了這台電腦，收到後七天內使用都正常，
3/3當天上課也可以用，(使用廠商提供的正版軟體)
3/9最後一次成功使用，電腦有點慢，我認為新電腦不該這麼慢，網頁開兩三個就會定格
3/10早上上電腦課時，電腦完全無法開機!!!!我記得前一天有充飽電，所以沒帶電源線，但就是怎樣都打不開
3/10晚上想說再把電腦拿出來看一次，這次成功開機，因為當時有其他事情在忙，看到可以開機後很放心，
就先關掉去忙別的事情
3/15因為馬上又要上電腦課，拿出電腦確認可以用，結果第一次雖然順利開機，但馬上顯示出
錯誤碼watchingdog violation，說要蒐集錯誤資料後重新開機，結果那個頁面結束之後，
電腦就關機了也沒有重開，我再按開機紐，只有開機紐本身的小燈有亮，其他部分完全沒反應，
等了很久只好長按開機扭強迫小燈關掉，
重複試了幾次也一樣
3/16早上送修，預計修好時間是3/19，還標註了急件
3/17我電腦課又沒有電腦可用...............
3/19預定的修好日，完全沒消息...
3/23本來以為過個週末應該好了，打電話去師大電問，一問三不知，給我們維修人員的電話，
我們致電維修人員，他說主機板和硬碟可能都要換掉，但是沒有料，還在等料............
(這樣不是就幾乎全壞了嗎?!?!?!?!?)
我們希望能退貨，他卻說如果要退貨就要我們自己去找賣我們的商家談，他們不負責
再次打給維修人員，他這次說是主機板壞了，但一直等不到料，他們也叫了硬碟的料來備用，要是有需要就可以換
他說主機板預計3/24到，如果沒有他們就會去催
3/24再度自己打給維修員...(本日第一通)這次他說主機板的料這兩天到不了，還要再等一週
我們強烈要求換新機或退貨，維修員說他們無法決定，師大皇家也是各種推託...0800大陸小姐也完全沒有幫助
(本日第二次打給維修員)這次他說主機板的料近期都到不了，他們只能修理原本那片........

這樣也太欺負人了吧!!!!!
我有看到其他網友分享，有人被華碩像這樣用各種理由拖延，搞了好幾個月才拿回她的電腦.......
我才剛買來，七天鑑賞一過就完全壞掉，
就是因為有急用才買了筆電，購價也接近三萬，並不便宜，
現在害我電腦課無法操作，還要花很多心力去跟各方溝通，
我們想要退貨!!!
因為這根本就是一台大有問題的瑕疵品!
就算換一台新的給我，或是這台修理好還我，
誰知道是不是馬上又壞掉要拿去修，已經對華碩完全沒信心...........
沒那種美國時間電話往返，還要努力上網找網友分享的華碩客訴經驗......
真的是花錢找罪受= ="""

大大拜託您了!!!拜託拜託~感激不盡!!!!

龍寶寶5850

4分

14樓

龍寶寶5850

個人積分：4分

文章編號：55029582

我剛剛把要當備份的512gb的ssd硬碟合併成一個碟了,也將原廠的pci插槽的ssd合併成一個c碟了,連拆裝硬碟不到5分鐘的事情,在華碩的維修中心就是要留機他們才要幫人做

樓上的大大好像華碩在送修時,可以申請代用筆電的可以去問看看.

rom0011

155分

15樓

rom0011

個人積分：155分

文章編號：55030782

1. 維修單號 : TWA-6532072

2. 送修地點 : 新竹華碩

3. 送修原因 : 電腦當機

4. 送修天數 : 60天 ( 第三次送修 )

話說我的電腦在去年四月底在新竹原價屋買的,其中顯示卡和主機板是華碩的,

就在去年12月底開始會突然當機,只是電腦剛開機後沒多久,純粹開網頁就會突然螢幕整個黑掉,電腦當機需要重開,

在今年一月中送到新竹原價屋送修,原價屋沒發現當機也查不出原因,於是我就請他們把我的所有零件拆掉送原廠,

送回來後,其中送回的記憶體是換新的,power也是換回良品,硬碟也是換回良品,就只有華碩的主機板和顯示卡因為

工程師測不出問題所以原件退回,就這樣大概在一月底的時候原價屋把電腦組好我帶回去,結果回去用還是會當機,

我想說全部的東西都換過了,就剩下主機板和顯示卡沒換過,所以我2月底把電腦再送到原價屋請他們把主機板和顯示卡

拿去送修,後來華碩有換良品給我,3月中原價屋測好後我就拿回家,結果我回家一插電就沒辦法開機,隔天送回原價屋

測出是主機板壞掉沒辦法過電,真的很扯,我不知道這樣的東西為什麼可以稱為良品,華碩的維修品質真的是很令人傻眼.

我因為華碩這樣差的維修品質兩個月沒有電腦可以用,前前後後跑了原價屋好幾趟,打電話也打很多次,還請假去拿我電腦送修.

後來我打去華碩客服,很糟糕的更是敷衍了事,我跟他們說我的情形,他們只會跟我說"我們會請後端人員仔細檢查",

我跟他們說是否可以給我一些補償,他們說沒辦法,我跟他們說是否可以反應到上面,他們說沒辦法,所以我只好自己找管道反應

到華碩上面的人,讓你們知道你們的維修品質和客服有多麼糟糕

Delengkimo

7469分

樓主

Delengkimo

個人積分：7469分

文章編號：55032950

janicebei wrote:
watchingdog violation

一般來說, 這個錯誤訊息通常是因為固態硬碟本身的相容性問題; 不知道您是否有改 SSD ?

如果您有改 SSD , 我建議您把 SSD 本身的型號 Post 上來; 讓我這裡記錄看看是不是 SSD 本身造成的相容度問題.

另外, 這裡有些相關文章, 希望能協助您

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/hardware/jj154556(v=vs.85).aspx

http://tw.gigacircle.com/1749995-1

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

Delengkimo

7469分

樓主

Delengkimo

個人積分：7469分

文章編號：55033241

rom0011 wrote:
1. 維修單號 : TWA-6532072

2. 送修地點 : 新竹華碩

3. 送修原因 : 電腦當機

4. 送修天數 : 60天 ( 第三次送修 )

所以, 你是桌上型電腦的主機板送修唄.

也許, 您可以和華碩線上客服反應會比較快.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

janicebei

0分

18樓

janicebei

個人積分：0分

文章編號：55033906

Delengkimo wrote:
一般來說, 這個錯誤...(恕刪)

您好，我完全沒有改變電腦任何東西...
我對電腦一竅不通...更不可能去動他裡面的什麼東西了...
而且維修人員說是主機板壞掉耶~
感覺就是電腦本身的問題，
現在卻被一直拖延，什麼時候能修好都遙遙無期=="

janicebei

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19樓

janicebei

個人積分：0分

文章編號：55034298

Delengkimo wrote:
一般來說, 這個錯誤...(恕刪)

您好~

剛剛回文忘記請問您要怎麼知道SSD序號呢？
整台筆電送去修了，說明書會有嗎？
我沒有去動他的硬碟，也不知道怎麼動...

電腦拿到後我有裝的軟體如下:
1.Stata正版
2.office校園授權正版
3.avira免費版

看過您給的網頁，
1.如果是硬碟不相容，是不是代表這筆電設計就有問題?
2.如果是我安裝的軟體不相容，現在已完全無法開機，
也無法移除安裝怎麼辦?
3.維修人員說是主機板壞掉耶！您那邊看的出來到底是哪裡壞嗎？

非常感謝您!!!!!

Delengkimo

7469分

樓主

Delengkimo

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文章編號：55039938

janicebei wrote:
請問您要怎麼知道SSD序號呢？

好問題!! 這只能看你 SSD 本身的外包裝盒才能知道, 我沒看到你的 SSD 和外包裝盒是不知道的.

如果你要問的是電腦的序號, 那麼在商品保証書那一本就有你電腦的序號.

janicebei wrote:
1.如果是硬碟不相容，是不是代表這筆電設計就有問題?

如果是固態硬碟不相容, 有時侯是固態硬碟本身就有相容度的問題.

最明顯的例子 : Intel 530 SSD 在官方論壇就被証實了和 Intel 第三代/第四代處理器的晶片組有不相容的問題, 美光某個型號的 SSD 也是有不相容的問題.

janicebei wrote:
2.如果是我安裝的軟體不相容，現在已完全無法開機，

軟體不相容, 最多就是不能執行那個軟體問題而已, 不會造成電腦完全無法開機.

janicebei wrote:
3.維修人員說是主機板壞掉耶！您那邊看的出來到底是哪裡壞嗎？

這問題確實是會造成電腦不開機; 這必需由原廠服務中心才能處理.

您的問題我有幫您轉給能協助處理的人, 請他們儘早處理.

本名 : 許德龍, 擅長於電腦系統規劃及疑難排解. 康允企業有限公司合作夥伴, 光華巴士 MIS

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