請問各位大大與電信神人,我的遠傳由衷299兩年合約剛好今天3月4日到期了,這個門號我不要再使用了,2月27日我提前去遠傳直營門市申請預約退租門號(遠傳線上客服叫我提前去申辦的),但昨天遠傳的直營門市幫我預約申辦的停機申請書,並非退租申請書,請問各位有經驗的大大或電信神人,遠傳的門號不要了,要讓NCC回收回去,遠傳直營門市辦理停機申請是正確的嗎?
我真的有點被搞糊塗了,到底門號 退租 與 停機 何者才是門號被NCC回收回去?我剛致電遠傳線上客服,遠傳線上客服回答,門號不再使用不要此門號了,是辦門號停機沒錯,門號停租只是解約而已,怎麼跟我來01電信版爬文兩年多的認知完全不同呢?有沒有知道的大大或電信神人可以幫我解惑一下嗎?小弟在此先跟您致上萬分感謝,感恩。
PS:其實我最主要的疑惑是,門號停機不是暫時停話嗎?停機不是還可以再復機?那不就門號還登記在我名下?
為什麼遠傳說門號不要了是辦理停機而非退租?真是令人百思不得其解?
Forest Green wrote:
請問各位大大與電信...(恕刪)
今年一月下旬的時候,我也有到遠傳直營門市退掉一門號,也是合約到期沒有在使用了,當時我有說這個門號不要用了要退掉,店員是有提了好幾個挽留方案,但是這門號確實不想用了,所以最後有在螢幕上簽一份合約,合約我沒仔細看,隔天我撥打這個門號時會變成是暫停使用,那時候有想過,有可能是先暫停,可能一個月後才停用.或許期間門號想拿回的話,還有機會拿回,手機的訊號也是正常(訊號格數都正常,也有顯示遠傳電信).
約一個月後,手機訊號是變成顯示無服務了,再次撥打這個門號時,已經變空號了.
所以大大也可以等一個月後看看...
我的門號原本是中華電信之後攜碼到遠傳電信.
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