7/10收到政府人員來電,表示說廠商不處理的話,可以進行第二次申訴,2天後7/12,網頁的第二次申訴的功能按鍵開啟,馬上按下進行第二次申訴,隔天,7/13就接到小米台北維修人員的電話,表示快送來修,免費......挖靠,當下心想這效率之高啊....哈哈
送修後應該是換了個主板,整台機器和新的一樣,回家後馬上官方下載從MIUI12更新到MIUI14,過程中是沒黑頻,但反應蠻慢的,差點以為又要掛了,目前穩定使用中,有問題會再回報....
在此特別感謝樓主科學麵大大,因你分享了成功的經驗,鼓勵了很多其他的消費者....
小弟建議大家,站得住腳的話,就去申訴吧,或許有人覺得才3999的東西,不想浪費這些時間精神,我個人覺得其實還好,就自己評估3千多重不重要,重要就上網填一填,然後等通知送修而已,.......
小米就是不肯面對現實,這種問題既然已不是少數且嚴重造成消費者使用權益,當初應該阿莎力一點,直接推出補償方案。
POCO M3我家有兩支,一支遇到死機問題(修復後到現在一年多都還很正常,但修復後的IMEI變了,也就是原來的盒子標籤已經不一樣了,我猜下次再遇到可能就是自己認了),另一支很幸運的到現在都沒事,以我家的比例還說,我個人認為死機機率蠻嚴重的(1/2的機率,如果是頭獎中獎機率該多好!)。
回到樓主的問題,我不太相信工程師的說法,這支POCO M3基本上就是被當作戰略用手機(搶占低階市場),而且這種低階電子產品通常一下單就是預計銷售的量,不太可能追加(除非好評不斷,而且廠商有真正的獲利),更不用說會"改版"(修正、補強),頂多就是在韌體、軟體下手,改版修正的成本不如直接提出補償方案。
希望版主的POCO M3跟我家的一樣,修好後頭好壯壯,但還是要提醒樓主,記得備份。
科學面 wrote:
而且工程師也有出來解釋
說目前更換的主版跟去年不太一樣
無論是軟體或這次的主機版硬體
都有針對重開機掛點這BUG做補強
請安心使用(係金A嗎...不到一年掛兩次 我真對M3失去信心了)
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