10F回應客服對話
先說明 單機使用幾乎不會有問題~
但MESH之後你只要 WIFI檔案傳輸(區網檔案互傳) 就會導致一些異常現象
1.MESH子機WIFI無法連線
2.主機無預警斷線
3.明明靠主機最近 但WIFI速度卻感覺 是抓比較遙遠的MESH子機 速度慢
以下附上影片
子機AX82U 燈校有關掉
我在AX11000正上方 我家網路中華電信500M
AX11000在我旁邊4公尺內 WIFI區網傳輸檔案 跟有線100M差不多
最後最後 我想請問ASUS客服 這是你們信件上承認 有問題的
到最後你居然跟我說你們測不到問題案子到此結束 是啥意思? 我倒楣?
stara1113 wrote:
最後最後 我想請問ASUS客服 這是你們信件上承認 有問題的
到最後你居然跟我說你們測不到問題案子到此結束 是啥意思? 我倒楣?
您跟之前案例狀況類似,
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=110&t=6664094#85846139
原廠, 應該指類似 wifi driver 含有小蟲, 且官方 asus 只是後端晶片整合, 凡舉 cpu, ram, wifi, lan 等晶片都來至大廠, 如果實測有問題來至於更上游, 那的確要看比大尾廠商的臉色, 看是否會釋出新的 firmware driver...
看信中的說法,目前工程師也只能乾等晶片大廠的回覆, 無法給您 eta 解決確切時間, 現階段應該是無解!
建議先暫時刷其他舊版本, 但要注意 wifi driver 改版頻率並不高(不同版本有可能會配相同 wifi driver), 也就是說您要測很多版本, 找出適合您的環境使用上沒問題的, 倘若都沒合適的版本, 那就只能先關掉有問題的 wifi 頻道, 直至工程師通知您再重新開啟 wifi 測試...
Have a nice day~
stara1113 wrote:
先說明 單機使用幾乎...(恕刪)
該不會遇到DFS頻道退避斷線。
關閉160mhz,
5g1頻道設36,
這樣80mhz就不會吃到DFS頻道。
如何在華碩路由器中使用DFS(動態頻率選擇)頻道?
經小編確認,您先前也曾報修GT-AX11000/RT-AX82,故障問題為在Aimesh環境下傳檔5G SSID會無法連線,經後端驗證後,確認驗證結果不良,因為疫情影響原料件需待料,避免您使用上不便,故主動升規換機GT-AX11000 PRO。
上個月收到您報修手邊其他GT-AX11000/RT-AX82也發生問題,維修中心在收到後,使用三組新機測試,依據您提供的情境進行模擬,仍測不到您所敘述的問題(問題點:流量達一定程度,mesh子機WIFI無法連線、主機無預警斷線)
1.Log:發生斷線當下,確定還有其他5G的設備連線GT-AX11000
2.後端使用GT-AX11000/RT-AX82U組Aimesh,並使用兩台PC(Win10/11)及4片無線網卡+2片有線網卡,分別連線綁定於主Router與Node,且連續傳輸FTP資料,並持續14天以上,皆未確認到您所反應的問題。
故需請您協助檢視環境再行設定使用試試。以上,與您說明,若有其他需要協助事項,請不吝告知小編喔~謝謝。
ASUS客服小編
stara1113 wrote:
先說明 單機使用幾乎...(恕刪)
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