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大家都知道服務業必須面對各式各樣的客人，當然醫美這行也不例外～一開始在面對客人提出的問題或抱怨時，我都會非常緊張不知所措，每次看到學姊或主管們應對客人時的冷靜態度都覺得好佩服，後來參加了公司定期提供服務提升的教... 更多