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JAMET wrote:
想問一下,這隻查資...(恕刪)
本人目前的使用心得,供您參考
先講結論,他們的電池容易發生充不進去的問題。維修品質差。客服服務基本是零(奇怪的是他們在mobile01倒是回覆的很多)。
我買大約兩個禮拜,發生電充不進去的問題。閃紅燈之後斷電,插上電源線卻亮綠燈(表示充飽),拔掉電線開啟依舊閃紅燈。
4/13申請維修
送修要自己上網填報修單寄回去,寄出後期間完全不會有客服通知你是否收到東西、或是故障原因及處理方式,連最後什麼時會寄回來都不知道,上官網用維修單號查永遠只有檢修中。等收到修好的東西是將近兩個禮拜後。寄出去就石沉大海,寄回來就像撿到一樣。拿到大約四月底
六月中某天大雨中騎車,事後發現鏡頭裡面都是水珠,我一檢查才發現主機尾端的那個面居然會前後滑動,認為可能是他們在幫我維修電池之後造成的鬆動,以至於失去防水。我再次寄回總公司並寫了一封信要求他們換一個新機給我。同樣的,寄回去之後又是音訊全無兩個禮拜,最後他們寄一支新的主機給我,但盒子還是我原本那個,導致機盒序號不一致,我不清楚這樣之後會有什麼問題。但至少結果我可以接受。
但是,很不幸的,這支新機我同樣又遇到無法充電的問題,準備要寄回去了,但是我對他們家的東西品質實在是太失望......然後白白浪費三次郵寄費用....
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