上週發現SHARP Z2 電量60%開始會當機或關機,所以猜想是電池壞了,打算充滿電再做最後測試,不料充滿電後,電源鍵側面螢幕有一點點翹起來,這樣看來肯定就是電池膨脹造成的,免不了送修一途。
打電話詢問的結果,我這Z2屬聯強代理,所以需送到維修站維修,我想到的就是光華維修站,於是大概星期二晚上下班後拿去送修。
雖然有提示螢幕翹起來的問題,我原本想換了電池工程師應該會順便處理翹起來的問題吧,星期五簡訊通知已維修好需親自取件,更換電池的費用是977元含稅。
星期六我就到了聯強維修站取件,當下發現螢幕翹起來的狀況更加嚴重,如圖:

SHARP Z2送修換電池經驗談
我跟櫃台小姐反應,我說換電池時應該要順便處理這問題吧,於是她又拿到裡面問維修工程師,出來跟我說這個問題如果要維修,必須更換金屬被蓋跟螢幕,我當場傻眼了,我說沒這麼嚴重吧,這只要稍微扳一下就可以解決啦!小姐再度拿進去確認,拿出來還是跟我說沒辦法,沒辦法怎麼辦咧? 想想這樣就算了,只嘆聯強自行維修的品質不夠好,回頭自己處理。

SHARP Z2送修換電池經驗談
拆下底部兩顆星型螺絲後,沿著翹開的地方慢慢剝離,很輕鬆地就可以廬山真面目,原來換電池並不複雜,這樣以後就可以自行更換了。

SHARP Z2送修換電池經驗談
我把金屬外殼稍稍往內擠壓,裝回去時密合度已經到了跟接近原來的密合度了,但還是有翹起來一點點,於是再打開研究,發現其實邊邊還是有貼著雙面膠,部分已經沒甚麼黏性了,所以清掉部分雙面膠,換上一般的雙面膠試試看。

SHARP Z2送修換電池經驗談
客官們請看看,解決這種問題其實沒有很難吧? 簡單小動作做得好,977元花得非常值得,也會讓人滿意開心,但這種小問題要解決就要我換背蓋跟螢幕,真的很有事耶.............
想請問樓主,可以私訊相關的拆除工具.....我也有相關更換電池的需求
其實Z2的結構很鬆散,底部兩顆星型螺絲,還蠻細小的,得去工具五金行找找,周圍是雙面膠黏合,所以拆下螺絲後,要先從側邊輕輕慢慢地翹起背蓋卡榫,再慢慢翹起四個邊角

感謝,我的Z2也是邊緣被撐開,上次送台哥大維修說電池沒膨脹,過沒多久又翹起來啦,感謝您的分享我也打算自己動手維修了
我後來再拆開補強,重貼兩條雙面膠,密合度更好

可以買一條B7000 膠水 來黏合....



看到樓主的文章,真的是感慨萬千,剛剛才跟康法科技吵完架,火大之餘,順便分享個人經驗!
去年2017年六月,我也是發生跟樓主一樣的狀況,手機像香蕉過熟一樣,突然爆開!
因為在保固期內,也找不到地方換電池,只好打回康法科技!後來修是修好了,但是當中的過程,真是讓人吐血!
同樣的狀況,上週又發生,而且是一模一樣的狀況!
送至聯強後,週二接到聯強通知,電池與螢幕都需要更換
,總共3150元!
當下就跟工程師反應,電池澎漲,由我自己出錢,這非常合理,但是因為電池澎漲,造成其他的問題,怎麼可以轉嫁到銷費者頭上!於是工程師說,他同意我的說法,會協助跟原廠反應!
就在剛剛,接到康法科技的客服電話,表示「原廠工程師」說,一定要同時換!這是原廠報價!
當下我立即問他,我螢幕又沒壞,為什麼一定要換,為什麼不能只換電池,客服強調,這是「原廠工程師」說的!
於是我又問他,怎麼把電池澎漲造成的問題轉嫁給消費者,,是那位「原廠工程師」!
結果又說是聯強說的!
整個過程推拖拉不說,一直說謊,跟去年送修的時候一模一樣的狀況!
最後告訴他說要直接上消基會說,才說要去問問可不可以只換電池!
現在再看到樓主的文章,真心覺得是在莊孝維!
Sharp的手機給康法科技這樣搞,真的還有幾個人敢買,光這維修的坑法,就讓人氣到傻了!
kenlee1108 wrote:
上週發現SHARP ...(恕刪)


我想問你們一下,你們送修換電池單子上面寫什麼,我的單子上面不能充電打勾☑,我是請我爸送修的,他跟人家說是電池壞掉之類的,剛剛我上網查詢處理程序上面說要來派車來收手機,想說換個電池還要派車來,orz,剛剛請我爸再去問一下說他們都打進電腦裡面了,orz,我先說一下我開刀還在復建不然等一下有人會問為什麼不自己送之類的話
zoids3384 wrote:
看到樓主的文章,真的...(恕刪)

還在保固為什麼換個電池還要錢啊,版上很多人人保固期換電池不用錢啊
畢竟SHARP在智慧型手機市場上了不起算三線廠,保固與服務不可能做太好,故障判定我想一線廠都未必做到公正,更何況是二三線廠,尤其是保固廠商有兩家以上,又是總代理與代理之間的關係,推拖拉在所難免,說難聽的,便宜又大碗的智慧型手機,本來就犧牲大部分的服務與保固,所以遇到問題時,就要碰運氣碰到好心的工程師,幫你判定在保內免費維修,細心幫你修復,運氣差的,就以他們家出貨時間為標準,因為有時候你認為的保固,原廠未必會接受,即使你有保固卡跟發票也一樣。保固內換電池不用錢這是絕大部分該有的服務,但不是100%都可以保內免費換電池,要花錢的算運氣差,免費的有時候是僥倖。
為什麼要花錢的算運氣差?因為如果是透過一般通訊行購買,有機率買到已放到超過原廠出貨後的容許保固期限範圍,所以剛好快要過保送修,運氣差的原廠未必免費維修,除非通訊行願意免費幫你更換電池。
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