1.我是在蝦皮認證微軟官方賣場買的，本以為會比較有品質..
2看了網友回覆後我前天早上（11/30）決定退款。蝦皮微軟商城的小編說可以，所以我就點選退款
3結果的現在都一直卡著沒有動進（因為11/21物流就收走東西了）目前蝦皮一直卡住「賣家將會主動聯絡，提供物流取貨」的階段
4我就問賣家怎麼回事，小編說「廠商正在檢測，如果同意退貨，會退款給我」
反正不管怎樣提問，都是「廠商正在檢測」
5我就去跟蝦皮官方客服反應，並質疑微軟蝦皮官方商城惡意拖延
6，蝦皮客服回覆說
很抱歉造成您的困擾，但客服無法明確說明，賣家是否後續會不同意您的退款，點選爭議，請您見諒。
但請您放心，若賣家點選爭議，也並非直接撤回您的退貨退款申請，而是訂單會進入爭議審核流程，
後續將由爭議小組依據雙方提供資訊進行審理，謝謝您。
此外，若賣家未於9天內進行任何操作，系統將自動退款給您，請您放心，
再請您耐心等候賣家回覆，謝謝您。
若您後續還有任何疑問，歡迎您隨時與我們聯繫。
感謝您使用蝦皮購物！
祝福您有個美好的一天
Shopee Team
蝦皮購物客服中心
簡言之再等下去，看看9天內微軟會不會突然包圍說不給退貨
最慘的結果就是把原機領回去換整新
TMD蝦皮微軟商城官方比共碩還爛
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我在11/12就在蝦皮微軟商城訂購Surface Laptop 5 , 並且在11/17到貨
用起來真的大致蠻滿意的，可是很不巧在18日（五）發現螢幕有亮點
我就打電話給微軟Surface 客服（中國上海）
客服是說一定可以換整新機，但是建議先跟蝦皮換貨看看
於是蝦皮禮拜一（11/21）派物流把電腦收走
之後到現在（11/30）的進度都是小編官方罐頭回覆「目前正在檢測判定中，
，約7-14個工作天，小編一樣會在幫您追蹤進度唷！」
有就是說檢測如果沒過是不能換貨的
問題是15天鑑賞都要被消耗光了
檢測是要檢測這麼久？
早知道還不如直接走整新機模式
大約上週三微軟客服有打電話詢問我換貨的後續
他們表示一定能換貨，可是他們的後台沒辦法查出來蝦皮到底「監測」步驟走到那一步
並說之後還會打給我，觀測後續
我這個鋼鐵軟粉都被搞得很失望
蝦皮+台灣微軟=垃圾
這樣教我怎麼死忠的下去…..
....建議高於五千元的東西請一律在官網買!
