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各位大家好,我是大陆翻墙来的,感谢上面链接的兄弟给我申请的账号,接下来我来告诉大家微软大陆的售后到底有多 差!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
第一张自我问题碎屏,然后自己掏钱修,
第二张修回来和我说这个机器是一个全新的机器,然后全新的机器就有灰尘,what the fxxk,这就是所谓的全新?我说过让他给我从新发一台,然后他说这个事特殊服务,只能修,不能发新的,合着我的新本没用又成旧的,最后没有办法只能又返厂修
第三张发过来屏幕有划痕,然后让我自己承担,不影响保修,我花了3606你给我个残次的东西。还让我自己承担后果。
第四张触摸板有突起竟然这么明显,我真的很无语。
告诉大家一个很有意思的事,我去消费者12315投诉,笔记本是在苏州维修的,但是并苏州并不受理这个投诉,因为这个售后只是一个外包,不是真正的微软售后,如果要投诉,只能去上海投诉,有没有意思?我给上海打电话以后上海受理了,但是并没有什么球用,商量过后微软给我回电,对于我提出的售后点的质问根本无法回答,我是不是可以怀疑苏州根本不是官方售后,要不然也不会出现这么多问题,如果苏州是官方售后,那我就想知道,到底是我们的国家错了还是微软错了。
微软给我打电话每次都是特别抱歉,特别理解我的感受,来来回回的修了3个月了,耽误的保修期无法弥补,这个就不说了,一个跨国企业的售后竟然这么差让人无法理解。问我有什么诉求,然后我只要是提出了诉求没有向上申报,直接就被否定了,然后还问我有什么诉求,表面征求你的意见实际上只给你一个选择。所以不要选择微软,真的,千万别上当。
不求支持,只求大家别上当。
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