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各位大家好,我是大陆翻墙来的,感谢上面链接的兄弟给我申请的账号,接下来我来告诉大家微软大陆的售后到底有多 差!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

第一张自我问题碎屏,然后自己掏钱修,
第二张修回来和我说这个机器是一个全新的机器,然后全新的机器就有灰尘,what the fxxk,这就是所谓的全新?我说过让他给我从新发一台,然后他说这个事特殊服务,只能修,不能发新的,合着我的新本没用又成旧的,最后没有办法只能又返厂修
第三张发过来屏幕有划痕,然后让我自己承担,不影响保修,我花了3606你给我个残次的东西。还让我自己承担后果。
第四张触摸板有突起竟然这么明显,我真的很无语。

告诉大家一个很有意思的事,我去消费者12315投诉,笔记本是在苏州维修的,但是并苏州并不受理这个投诉,因为这个售后只是一个外包,不是真正的微软售后,如果要投诉,只能去上海投诉,有没有意思?我给上海打电话以后上海受理了,但是并没有什么球用,商量过后微软给我回电,对于我提出的售后点的质问根本无法回答,我是不是可以怀疑苏州根本不是官方售后,要不然也不会出现这么多问题,如果苏州是官方售后,那我就想知道,到底是我们的国家错了还是微软错了。

微软给我打电话每次都是特别抱歉,特别理解我的感受,来来回回的修了3个月了,耽误的保修期无法弥补,这个就不说了,一个跨国企业的售后竟然这么差让人无法理解。问我有什么诉求,然后我只要是提出了诉求没有向上申报,直接就被否定了,然后还问我有什么诉求,表面征求你的意见实际上只给你一个选择。所以不要选择微软,真的,千万别上当。

不求支持,只求大家别上当。



我来告诉你微软的售后到底有多差

我来告诉你微软的售后到底有多差

我来告诉你微软的售后到底有多差

我来告诉你微软的售后到底有多差
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tyep235586 wrote:
https://ww...(恕刪)
同是天涯沦落人
印象中微軟只有美國與加拿大有直營店 Microsoft Store
其他國家販售或保修 幾乎都是外包
服務品質真的有些天差地遠
學學蘋果吧 至少在台灣有直營維修站

微軟何時願意來台開直營店Microsoft Store呢? 連大陸也都沒有

tyep235586 wrote:
https://www...(恕刪)


只是閒聊XD 你們那邊有活動在抵制啊 直接置頂了


我也是受害者,靠,微軟如果眉心搞維修就不要賣了,出來害人,東西爛還不能修只能強迫花大錢換整新機
第一次聽過這麼扯的,小弟我的是過保後7天,電池莫名其妙無法充電,打客服,寄消保官,完全沒用,就是不處理

微軟的筆電平板一整個就是爛,如果想當一次性商品的就去買吧

JGHQQ wrote:
我也是受害者,靠,...(恕刪)

買surface前就該知道這些吧
多花幾千買商務版4年保,這樣就能安心了
★小哆啦醬☆ wrote:
買surface前就...(恕刪)
買電腦就應該不買微軟的,如果人人像像早知道一樣。
JGHQQ wrote:
我也是受害者,靠,微...(恕刪)
又一個受害者,應該有不少的!
sdomby65 wrote:
只是閒聊XD 你們那...(恕刪)
服務不好的結果,他們在想更好的拒絕,沒想過怎麼幫到客戶。
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