不過，微軟的售服系統，跟 apple 想比，根本是天差地遠，送修 surface pro 是一間超級痛苦的事，想要入手的人千萬要三思。
surface 要送修，可不是把它抱去維修中心可以解決的，因為: surface 沒有 "維修中心"，這個東西。
例如我的 surface pro 4 螢幕會閃爍，我翻遍 surface 裝置與維修的網頁，居然找不到電話可以打。好不容易在某部落格找到微軟的服務電話 (是的，我在微軟的官網，找不到維修的電話)，打去之後，電話那端是濃濃的大陸口音。
好吧，我打 apple、DELL 的服務電話，對方也是大陸口音，這不算什麼缺點。不過，微軟大陸的服務人員，開始要求我自行做故障診斷，要我安裝更新檔、下載修復軟體等等，這也OK，我 15 分鐘就做完了，然後接著叫我上傳螢幕畫面、閃爍的影像檔等等，步驟跟限制超多!!
我在做了好幾次螢幕畫面上傳之後，客服不斷地說我拍的畫面不符他們公司的規定，要我重新拍過。我就這樣前前後後折騰了一個禮拜!! 然後，今天客服說您的螢幕閃爍的方式，不符合免費保固的方式，所以，您那樣閃是沒有保固的!!
唉，算了，誰叫我當初選了 surface 而不是 apple 的電腦，算我自已作孽。
下面是我螢幕閃爍的方式，只有下 1/3 的部分會閃、有殘影。(這是用手機拍的，如果是螢幕截圖，完全看不到殘影跟閃爍)
