這是開利跟momo合演的一場好戲 感謝大家的建議


天氣熱了, 在momo幫兒子換了一台開利冷氣

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很快的師傅來裝了

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一切看來完美 但是 說好的3.6kw 怎麼變2.8kw?
經過幾天兵荒馬亂 換了一台

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原來換了一台陳年機 2020/2
還以為我買了陳高

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送貨單上也很精彩
竟然是福利品


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這是官方說法


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這是開利說法


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一番溝通後 momo說開利延保1年 變4年保
4/3日momo客服傳的訊息


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4/12 冷氣關機後葉片閤不上了 報修0800 800488
只用2週
4/15 還沒收到維修通知

4/16 收到維修人員電話


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這是開利 臉書說法
(延長保固是跟momo抗議 給的 )

維修人員到現場 只是把冷氣電源拔掉
再覆電;頁片就正常歸位
問原因?? 只說切電一定會歸位.

4/16 下午 反應了半個月終於接到業代電話 ,願意換2022/1(新機)室外機,但是維持3年保,或是退款。
心累 一開始不就應該做的事嗎? 還糾結3年或4年保 。
再議⋯⋯要請示主管能否維持4年保
4 /17 下午 業代表示原機 保固5年 或是換2年機
累了 就接受原機5年保 裝台冷冷氣要拆裝3次以上也是神蹟
拆換也是要時間 (師傅表示沒撿到軟柿子,只換室外機簡單)

謝謝大家幫忙出聲 廠商才肯出面
momo這麼大的公司,賣這樣的產品好意思喔?2024年賣2020年出廠的電器,真的有夠爛,幫你推一把!
原廠出貨的問題,
momo購買後原廠會發貨到當地的物流安裝配合廠商,然後領貨安排裝,換貨也是,
直接0800一直煩他,
或是申請退款,
2024裝2020誇張了點,
若是福利庫存機,網頁要說明,不然都是一年內生產的機型,
還有現在大小品牌大部分都是 7710年保
想到好市多最近也在推銷開利冷氣
twy0603
好市多是賣R32的新機型,因為最近才買
在一堆品牌全機7年保起跳下,只有3年保的你買的下手?
hd10105
有試過儲水彎嗎?我自己是沒這個困擾,但是聽說這個很有效
布布貓貓
我用抽水機, 時間到一樣會漏冷煤。儲水彎, 在另一台我還繞了2圈 ,直下地上排水孔,效果要觀察
這年頭竟然還有只保固3年的冷氣

去年01上一堆用到第1年沼氣保固的推文
後來不堪被鄉民集體稱讚轉向改成清潔服務棒到天的分享
這樣子用心誠實經營的牌子買得下去真是厲害
笑死 代表四年都沒人買 剛好被你買走
是我就退貨了 第一次訂3.6來2.8 第二次來四年庫存機 冷媒還是R410A 庫存中的庫存
佩服樓主耐心
布布貓貓
[窮][窮][窮]
我之前買除濕機,也非當年製的產品,廠商也說明是舊型所以我貪便宜就買了(補一下我也是在MOMO買的)
既然是MOMO買的,樓主就直接辦退貨就好了啊
W3095
以你的情況,去跟MOMO客訴試試啊。
布布貓貓
有乖乖去客訴了 等等等··········


之前我也是看到開利有沼氣保固,我住高雄工業區附近所以也是有沼氣問題,後來我用了一年多,跟開利報修也還是免費幫我換全新的蒸發器,所以我懂樓主當初為什麼會選開利,確實省了一筆。
布布貓貓
之前用大金 只撐3年多 也換過蒸發器 又壞了;大金師傅建議我換小廠新機 別再修了.
布布貓貓
4年前的機器 還比這台新
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